文、图/羊城晚报全媒体记者 周聪
通讯员 花宣、姚日文、李沁杰

大数据时代来临，智慧网络会对城市管理带来哪些便利？

8月17日，记者从花都区获悉，今年来，花都区充分利用大数据、人工智能技术优势，积极创新网格化社会治理工作，对“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台进行升级，初步搭建起“穗智管”区级服务平台，为花都实现高质量发展赋能。

今年3月，在“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台基础上进行优化升级，启动“穗智管”花都平台建设，以一面网统管全城、一张图众览全局、一系统“逆转未来”，推动网格化服务规范化、工作流程化、管理便捷化，实现城市态势感知、可视化管理、智慧网格管理。

据了解，“穗智管”花都平台打通了城管、拆违、来穗、城市社区网格、12345政府服务热线五套系统，融合了数据中心、政务服务平台、应急、三防、气象、治水等业务模块，所有网格事件通过一个手机APP操作上报，初步解决了基层巡查人员“一人多机、重复录入”的问题，精准高效推动网格治理工作的落地实施，实现群众、社区、企业“有呼必应”。

“比如在助力优化营商环境方面，我们开发了‘花都政务’小程序，企业高管可通过‘企业有呼’功能，及时提交办理政务服务遇到的问题、诉求和反映意见，小程序将内容转至‘令行禁止、有呼必应’综合指挥调度平台形成工单，及时响应解决。”区城市社区网格化服务管理中心相关负责人表示。

目前，花都区数据中心平台已汇聚16亿条数据，完成自然人、法人、地址等基础库和社保、医疗、信用、“穗康”等多个专题库的建设，构建了疫情防控、人口分析、卫生医疗、出租屋管理等数据分析模型，现已上图的图层共187项，全区各部门均可使用区政数局提供的“一张图”开展业务工作，并可按规定流程申请政务数据交换，逐步实现政务数据资源汇聚、共享、开放、应用。

下半年，花都区将启动“令行禁止、有呼必应”系统二期建设，积极对接市“穗智管”平台，实现市、区、镇（街）、村（居）四级高度一体化，切实提升花都区响应和解决企业、群众诉求的服务效率。

接下来，花都区在市“穗智管”平台的指挥协同下，将加强花都区市民服务平台、区交通综合停车平台、区公安视频结构化平台等应用，对“穗智管”花都平台经济运行、城市建设等功能开展全面建设，实现城市管理、社会治理“一网共治”，为广州加快实现老城市新活力、“四个出新出彩”作出更大贡献。  (更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 陈倩