为贯彻国家疫情防控工作部署，持续做好我院新冠疫情防控工作，提升就诊患者就医体验，急诊科抢救区于3月18日在急诊科阳光教室开展职业陪护的培训。本次培训主要从急诊科抢救区封闭式管理及职业陪护员工作职责两方面开展，由急诊科抢救区谢娟护师主持，全体职业陪护参与培训。

疫情防控人人有责

    目前成都中风险已经全部清零，但全国疫情形势依然严峻，按照医院疫情防控要求，急诊科抢救区谢娟老师从疫情防控、门禁管理、患者及家属管理三个角度出发，对抢救区封闭式管理制度进行解读，强调了门禁管理重点及难点，以减少社会人员进入聚集性场所，做好疫情防控工作。

职业陪护六不准

急诊科抢救区患者就诊量大、病情危重，在没有家属陪护的情况下，患者的陪伴及生活护理成为抢救区患者救治的另一难点。谢娟老师重新梳理了职业陪护的工作职责，针对不同疾病的观察要点进行分析，对患者的生活护理方面进行详细讲解，以优质、专业的服务让患者满意，让家属放心。在对患者治疗护理方面，对职业陪护提出“六不准要求”，严格规范职业陪护工作内容，保障患者安全。

医-护-工优质服务

本次培训由急诊科抢救区高永莉护士长进行总结，对职业陪护的工作表示肯定，同时指出目前抢救区职业陪护工作的不足之处，并提出了改进方向及改进目标。职业陪护的工作质量也反映了急诊科的基础护理、病房管理和安全管理质量，本次培训重新梳理了疫情防控下封闭式管理下职业陪护工作的重点及难点，增强了职业陪护的专业知识水平。通过本次培训，急诊科职业陪护深刻理解“医-护-工”三位一体全心全意为病人服务的重要意义，为提高患者就医体验、提升急诊科医疗服务水平奠定基础。