【开门办民生 警民零距离】齐齐哈尔：建华公安“三项举措”推进办民生优环境（34）

自“开门办民生”活动开展以来，齐齐哈尔市公安局建华分局通过“走访调研找问题、因地制宜定措施、认真落实重结果”三项举措强力推进优化营商环境，助力复工复产复课，解决群众的实际问题。

走访调研听民意 做到找准问题

建华分局首先从领导干部“走流程”实地踏查开始，从中发现问题短板。分局党委书记、局长于树林带领在局班子成员，深入到基层所队、窗口单位，全程体验各项工作流程，认真听取基层意见，及时查找问题，发现不足。同时，发放征求意见函、调查问卷等全面了解企业在复工复产中遇到的实际困难和问题。在走访调研，登门问需，广泛征求民生类、政务服务类等事项的意见和建议的基础上，建华分局在全区“开门办民生”事项公开承诺对接会上，向社会做出公开承诺，请人民群众监督评议。

因地制宜定措施 做到对症下药

为建立“开门办民生”长效机制，建华分局进一步扩大在线服务范围，鼓励群众一般事项网上办。对需到现场进行审批、确认的办理事项，推行网上预约服务，提升服务效率。分局在建华区政务服务中心设立公安户籍办理窗口，其中实施了新生儿“出生一事一次办”工作试点。进一步突出治安防控重点，及时化解矛盾纠纷。持续加大对“九小场所”管控力度，强化寄递物流业规范管理，严查违规经营行为，严查严防涉毒案件，对涉企违法犯罪严惩不贷，对电信网络诈骗、哄抬物价等违法犯罪行为打防并举，并通过各级各类媒体予以曝光，全力维护市场经济秩序。进一步简化办事流程，为社会各界和群众“省时减负”。全力推进群众“办事不求人”工作，推行马上办、一次办、我代办等创新举措，“视频确认”机制办理户籍业务，做到门槛最低、手续最少、时限最短，逐步做到“让数据多跑路，群众少跑腿”。

认真落实重成果 做到事半功倍

建华分局各职能部门深入企业指导安全生产，营造办事不求人浓厚氛围，为企业提供法律法规、疫情防控等咨询1000余次，加强安全生产指导，及时整改安全隐患，帮助解决复工复产难题。协助对复工人员开展轨迹调查，为复工企业核查人员身份信息769条。同时，多种形式广泛宣传“办事不求人”措施，在平安鹤城“5+N”微集群，微信公众号、微博官方账号等新媒体平台传达相关防疫公告及复工复产政策800余条。开展在线统一办理户籍等业务，让群众少跑路，实时推进了“视频确认”212个，办理“互联网+”户籍业务73个，服务事项简化66项。平台上线运行以来，办结率100%，群众满意率极大提高。在全力搞好服务的基础上，分局坚决打击违法犯罪活动，维护社会治安稳定，尤其是在抗击疫情以来，严格依法办案，快速查处涉及各类侵财、扰乱社会治安秩序、破坏市场经营环境等各类违法犯罪案件241起，处理违法犯罪嫌疑人404人，有力维护了社会稳定，切实保障了民生，优化了营商环境。（王志 张维奇 李子成）

原标题：《【开门办民生 警民零距离】齐齐哈尔：建华公安“三项举措”推进办民生优环境（34）》

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