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18次暖心接力,护送视障女孩搭乘高铁!
屏幕前的这些影像
是视障女孩诺子
用挂在胸前的运动相机拍下的
几周前,她从广州出发
一个人坐高铁去深圳
诺子:正确引导盲人是这样子的,引导人走在前面,给一个方向就可以了。我扶着他的肩膀,假设他下了一节楼梯,我就会知道前面有楼梯。
尽管诺子视力全盲
走路也因肢体三级残障,晃晃悠悠
但对于自己能否顺利完成
这趟140多公里的旅程
她却没有一点儿担忧
诺子:他们都会跟我说不着急,我不赶时间,你慢慢走,他们就会配合我的速度去慢慢走。
诺子:因为不是第一次一个人搭高铁,所以想专门去拍一次。
在候车室等了大概一个小时
一名工作人员找到诺子
带她去检票,走专属通道送上车
在征得诺子同意后
列车的乘务员把她安排到餐车上
方便照顾
诺子:我觉得人本来就是在不停地和别人交流,所以去别的地方,遇到不同的人,就会让自己的人生更丰富一点。出去玩玩,出去感受生活,心情就会很好。
深圳北站迎春花服务队实习生张淼玉:特有礼貌,我感觉她是一个挺勇敢还挺自信的女孩子。当天从车厢门口到出站口,再带她坐电梯下去地铁站,不到1公里,走了差不多15~20分钟。
也许为了更加全面地测评无障碍服务
诺子在抵达深圳后
选择了坐地铁去与朋友汇合
地铁工作人员反复叮嘱她
一直坐4站,中途不要换乘
深圳地铁深圳北站枢纽保安员陈创志:北站的客流量比较多,下车的乘客也较多,所以我提醒她往左边偏移了一下,而且列车到站之后,与站台缝隙有点大,不希望她会绊倒。
深圳地铁深圳北站枢纽保安员陈创志:为了下一站能够接应她下车顺利一些,我就告知了我们这边的工作人员,她所在的车体号和第几档站台门,还有她的着装。
诺子:其实一开始只是最右边的人问我你要到哪,但是整个车厢都很安静,可能他们都听见了。然后等到快到的时候,整个车厢的人都在跟我说你到站了,我带你到门口吧。
在诺子记录的影像里
先后有18名工作人员,向她提供帮助
因为朋友迟到
诺子又不得不在地铁站外等了许久
工作人员担心她出状况
一直没有离开
五年前,诺子因病致盲后
曾有过两年的消沉期
后来才慢慢与社会建立起联系
现在,她经常拍摄无障碍出行的内容
利用读屏软件剪辑后发布
她想用自己的经历
慰藉处在困境中的人们
不要被过去的自己所局限
也不要被自己的想象所吓倒
诺子:重新又跟外面的世界接上的时候,就真的感觉很好。我接触到的很多各种障别的朋友,他们最大的顾虑是出门,害怕被别人盯着看。但是我就是想拍这些视频告诉大家,被看其实也没什么,看就看呗。因为只是不了解或者是担心,也不是有什么不好的意思。
为诺子的乐观勇敢点赞!
也给工作人员的暖心护送比心!
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原标题:《18次暖心接力,护送视障女孩搭乘高铁!》
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