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新规实施迎办证高峰 平川分局兴平路派出所“出实招”全力保障“服务不缺位”
近日
随着铁路交通迎来新规
平川分局兴平路派出所
也迎来一轮暑期办证高峰期
首次申领、期满换证、
身份证遗失补办等业务接连不断
前来办证和咨询的群众络绎不绝
单日身份证办理量刷新历史记录……
“暑假到来,想着带孩子出门旅游,听说现在儿童出门乘车等要带有效证件,就想着给孩子办个身份证出行方便一些。”带孩子前来办身份证的李女士说。
为应对暑期办证高峰
兴平路派出所主动作为
多出招、出实招
全力保障“服务不缺位”
“您好,需要办理身份证业务的人员在此处排队等候,办理户籍业务在户籍业务窗口排队,请大家不要插队,我们尽量减少大家的等待时间……”上班伊始,兴平路派出所“一窗通办”业务大厅门口,已有大量群众排队办理身份证。为避免现场秩序混乱,所内指定专人进行现场引导和秩序维护,对办证人员进行分类分流,提高业务办理效率。
为有效应对不断增加的办证需求,兴平路派出所合理安排警力,在不影响正常业务工作的情况下灵活调度,抽调3名其他岗位工作人员充实到办证窗口,确保业务办理高效运转。并确定专人对需要拍照的人员提前进行预审——整理着装、提醒不符合着装规定人员做好衣物借换准备、协助家长指导幼儿拍照等。同时针对幼儿拍照易动、指纹采集慢等情况及时安抚孩子并做好对排队群众的解释工作。全体民辅警各司其职,密切配合,现场秩序井然,最大限度加快办证效率、减少等待时间。
另外,兴平路派出所采实行弹性工作制,提前上班、延时下班,并从细微处入手,为群众提供纯净水、深色衣物、镜子、梳子等物,确保前来办证群众只跑一趟,减少暑期炎热、长时间排队等待带来的烦躁感,用最细致的工作、最暖心、最热情的服务提升工作质效,种种暖心举措也赢得了办证群众的一致好评。同时所内提倡办证群众应正确应对乘车新规,提倡错峰办理。
原标题:《新规实施迎办证高峰 平川分局兴平路派出所“出实招”全力保障“服务不缺位”》
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