外卖小哥！快递小哥！一群人与一座城的双向奔赴

疫情防控

我们静了下来

生活物资怎么保障？

外卖、网购怎么送达？

为解决市民一日三餐和生活用品采购

一大批外卖小哥、快递小哥

奔走在配送一线

而这座城市也回报以温暖与谢意

“山城骑士” 司琪 摄

外卖能点、快递能到，因为他们，我们放心“静下来”

11月15日下午，站在渝北区某十字路口，看不到往日的车水马龙，城市“静下来了”，但有一批人更忙碌的“动起来了”。一大批外卖员、快递员奔走在物资配送的“最后一公里”。

“以前的订单主要是餐馆的外卖，这段时间，订单主要是零售多一些，像蔬菜、水果、肉类、米面油和日用品，每袋都是满满的一大包。”饿了么冉家坝站站长唐小平说：“很多商家都爆单了，在等单时间我们也会帮助超市打包。”

外卖小哥穿梭在城市的大街小巷。吴汪洋 摄

今年36岁的蔡明福是美团外卖的一名外卖员，最近几天，他平均每天工作时间都超过10小时。“一天要送30多单，有超市订单，有外卖熟食订单。如果遇到封控区域的外卖订单，我会提前和顾客沟通好，尽量及时送到指定位置。”蔡明福说，疫情期间，能够参与物资保障配送，是一件很有意义的事情。

快递小哥帮助江北区观音桥街道星光社区配送搬运防疫物资。梁小龙 摄

“近期疫情又遇‘双十一’，快件数量确实有所增加，特别是小区、居民楼密集的片区。”顺丰重庆松石片区负责人杨昌伟介绍，快件虽多，但每个网点都强化了消毒流程，每次分拣前，佩戴口罩的分拣员也都会测量体温，并且在快递派送前，还会喷洒一次消毒液。

不仅保障市民们的物资配送，重庆顺丰还组织了近300名快递小哥志愿者，帮助社区等开展核酸检测、物资运输等疫情防控工作。

重庆顺丰快递小哥正在派件。吴汪洋摄

政策支持、企业担当，因为有保障，他们安心“动起来”

每天，外卖小哥、快递小哥们不是在给哪家送菜的路上，就是在取货的路上。

但部分骑手为完成“保供配送”，选择不返回封控区域的家，他们的住宿、休息又该如何保障？

“山城骑士” 司琪 摄

在11月14日举行的 第139场重庆市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上提到，重庆已出台《关于在中心城区全域协同防控中进一步落实好通行“白名单”制度的通知》，建立了保生活、保生产相关人员、车辆的“白名单”，解决跨区供应链保障人员、超市员工、货车司机、外卖小哥等人群的出行、就餐、核酸检测、相对集中居住等困难和问题，让民生服务队伍能够安心“动起来”。

同时，还出台了应急保供人员出行措施，进一步便利外卖骑手等保供人员的正常出行，提升配送及时性。

此外，骑手所在企业也第一时间解决暂不能回家员工的住宿问题。

“我们网点有两位同事。”“我们网点有五位哟……”

每天下午，顺丰重庆松石片区的工作微信群里就开始统计因参与“保供配送”暂不能回家的员工，并及时为他们在网点附近准备酒店安排入住。

饿了么也在冉家坝、两路、大渡口、两路口、石桥铺、重庆天地、解放碑、弹子石、民安9个区域内的站点，为外卖员准备了宾馆、酒店，目前已提供了可容纳100多人入住的房间。

唐小平介绍，冉家坝站点覆盖的范围大约有18公里，有100余名外卖员，目前有20多人无法返回家中居住，都已安排在了站点附近的宾馆居住，其余外卖员也可以在此午休。

外卖小哥给居民们配送物资。吴汪洋 摄

“吃得上热饭、洗得上热水澡、被窝也暖和，这几天休息得很好。公司还给我们送来了很多物资。”暂住在宾馆的外卖员李艳祥说：“现在我们都是无接触配送，送到小区门口，顾客再来取。有些小区还放有消毒液供我们使用。”

多名外卖员告诉小布，他们近期的订单重量都在增加，虽然取货送货更累了，但是很多市民都会跟我们说“谢谢”，说“你们也要注意安全”。他们觉得这就是一种认可，送货累了苦点，但大家在家安全一点。

300余个“临时服务驿站”，只为疫情下奔波忙碌的他们

“现在正值疫情防控非常严峻的阶段，多亏了外卖小哥给市民送物资，马上又要降温了，我们在重庆有1300余家门店，就想着能不能拿出一些门店，为无法回家的外卖小哥暂时住一住”。

重庆到家了网络科技有限公司总经理王凯提出为在外奔波的外卖小哥提供休息场所的想法，随后联系到市委统战部和团市委，表示愿意把门店提供给外卖小哥休息或住宿。团市委马上与美团、饿了么公司对接，并建立联络群，收集外卖小哥的需求。

很快，到家了公司根据饿了么公司的需求，开放不在封控区域的18个门店供外卖小哥休息，并将门店信息发送到外卖小哥的联络群。

2022年11月13日，南岸区茶园新区，外卖小哥在到家了同景国际城A区门店接单休息。重庆日报记者 解小溪 摄

11月13日，根据外卖企业提出的切实需求，在市委、市政府的指导下，市委统战部、团市委积极发动重庆到家了、链家等公司，积极协调出中心城区内300余个未封控的100平方米以上门店，根据需求向外卖小哥免费开放，作为临时居住点，为疫情下奔波忙碌的他们建立起抗疫保供期间的“临时服务驿站”。

谢谢所有“动起来”的你们！

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文字：许琳珮

编辑：高阳

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原标题：《外卖小哥！快递小哥！一群人与一座城的双向奔赴》

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