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上海有人发帖称被跑腿小哥“勒索”?事件反转,还有新后续
5月13日晚上10点多
微博网友@阮一 发长文
控诉美团快递员勒索
该网友称,自己要从上海普陀区送一份很重要的文件去虹口区快递点,文件需要在8点前送达。结果美团跑腿小哥不仅超时,还擅自取消订单。
在该网友公布的微信截图中显示,晚上8点半左右,跑腿小哥以送回文件为由,暗示他付钱,但不提具体金额。
网友在文中控诉,直到发文时,跑腿小哥还在以撕掉文件作为威胁。自己只能守着手机,等快递员开价。
5月14日,该跑腿小哥对事件做出回应,当时网友提出“先送”要求被拒绝了,晚上7点多的时候,由于电瓶车没电了,无法赶上快递点最晚揽货时间,之后,发文的网友就要求小哥将文件送回。
订单取消信息及换电记录截图(受访者提供)
跑腿小哥当时表示,希望对方能支付一些运费。之所以会提到撕毁文件,并不是为了索要钱财,而是希望该网友不要再催促。整个过程中,并没有收到一分钱。
晚上9点06分,跑腿小哥换电成功。9点53分,网友拿到送回的文件返回小区。经社区监控显示,该网友发微博前,美团跑腿小哥已经将文件送回给网友。
调查:跑腿小哥并未勒索
发帖者被禁言
5月14日,经过警方和美团调查,事件已基本水落石出,当事的跑腿小哥韩师傅并没有“勒索”博主。
当天,就有相关法律界人士指出,勒索是指采取恐吓、威胁的方法,非法占有对方财物的行为。从目前的调查看,原订单取消后,对于骑手来回费用,博主与骑手通过协商进行了解决,而且相关金额没有超过原配送费用金额,这样的行为并不违反法律的规定,与勒索行为存在明显的区别。
然而,5月14日,该博主又发表了一篇帖子,仅承认事情已有结果,却不认为自己有错误。与前一天不同,当天就有很多网友给博主留言,认为他的第一篇帖子已经内容不实,第二篇不仅不纠正,还不认错;更有网友留言认为,该博主是在蹭流量,恶意揣测。
终于,该博主在5月15日发布微博道歉,承认“在吐槽美团勒索这件事里,我可能确实存在大量的主观臆断和被害者妄想,造成了这么一起网络事件。”
5月16日,微博发布了禁言处罚决定。目前,该博主5月13日和5月14日的帖子均已删除。
涉事平台:私自加价是红线
但有争议平台会提供帮助
5月16日,当事跑腿小哥已恢复正常工作。他表示,感谢网友的关心,已经调整好心态继续跑单,“他(指涉事博主)可能也没想到把这件事弄这么大吧。事情说清楚了,我也继续工作了,我喜欢这份工作,现在的上海用户也需要我。”
美团表示,平台客服在第一时间就介入了这一事件,分别向博主和骑手了解情况。从平台的角度看,一方面,始终明确私下交易和私自加价都是红线,严禁骑手违规操作;另一方面,美团跑腿也根据实际服务中可能出现的纠纷,即日起上线“骑手守护通道”,为配送中遇到问题的骑手服务。
美团跑腿相关负责人表示,美团跑腿严厉禁止骑手服务期间擅自加价,对此类红线违规行为,一经查实将对骑手账号做封禁处理。如果用户遇到任何疑似加价行为,可直接拒绝并联系美团跑腿解决。
同时,如果骑手在配送途中遇到异常、争议事件,可以通过热线电话10101777联系平台。平台将第一时间介入。如果骑手需要提供法律帮助,美团同样会给予支持。
原标题:《上海有人发帖称被跑腿小哥“勒索”?事件反转,还有新后续》
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