房客欠租情绪极端 房东束手无策 “三所联动”巧斡旋圆满化解

“非常感谢你们，有时间来河南玩。”2月23日，童先生将安然无恙的儿子接回家与家人团聚，临行前，父子俩向帮助他们的“三所联动”工作人员、居委书记以及房东致谢，感谢大家理解并帮助小童度过精神困扰期，帮助他们减轻经济上的压力。

图说：派出所、司法所、律所等“三所联动”工作人员及居委工作人员会议调解群众欠租纠纷。崇明公安供图

事情还得从去年说起。2023年初，在崇明一汽修厂打工的小童经同事小龙介绍，租住在附近唐阿姨家，不知为什么，8月份小童辞掉工作，然后整天点外卖、吃泡面，不出门也不扔垃圾。唐阿姨从小龙处得知，原来小童的父母在老家离了婚，导致其心理状态变差，闷闷不乐，无心工作。

小童没有收入来源后，2023年11月份开始拖欠房东的租金。唐阿姨几次上门催缴，都被情绪激动的小童赶出来，言语还很难听。最后一次，小童竟然顺手拿了一把菜刀，吓得唐阿姨急忙退出。唐阿姨向小龙诉苦，小龙上门后意外发现小童屋里放有一瓶农药，言谈中透露出如果房东催租会走极端。唐阿姨束手无策，一直忍气吞声。

这件事被开展“百万警进千万家”防范宣传工作的城桥派出所民警掌握到，民警第一时间会同居委工作人员上门查看情况。经了解，情况属实，另外，小童由于长期不出门、不见人，整个人的精神状态极差，说话前言不搭后语，甚至独自一人喃喃自语。

辖区存有隐患，多方及时应对。城桥派出所立即启动“三所联动”机制，联系律师、人民调解员、居委会书记共同商议解决房东和租客间的矛盾。经商量，由居委出面做通房东暂时搁置房租的思想工作，防止情况恶化；民警带小龙继续安抚小童情绪，为后续解决矛盾掌握其思想动态。

在崇明公安分局治安支队等部门的协调下，“三所联动”工作人员与小童老家所在的属地派出所取得联系，争取他的父母一方到崇明来处理欠租。2024年1月25日，派出所联系到小童的父亲童先生，童先生知道儿子情况后，委托在江苏打工的小童表哥前来处置。

在等待小童表哥的过程中，“三所联动”工作人员没有停歇脚步，与唐阿姨沟通，希望适当减免小童的租金，减轻其经济压力。唐阿姨经考虑，很有诚意地同意减免一半租金，工作人员对其表态大加赞赏。

然而几天过后，大家并没有等来小童的表哥。电话里表哥称，小童已经成年，他所有的事情都应当由他自己负责，如果走极端，产生的后果由他自己承担。没有亲属愿意来给小童处理租金，矛盾化解一下子进入瓶颈期。

眼见着春节来临，小童的钱袋一天天变浅。“得先解决小童春节期间的吃饭问题。”派出所与居委会协商的时候，唐阿姨主动提出，春节她可以招呼小童一起在家吃饭，不在家时小童可以点外卖解决，居委会也当即给了小童一定的补助，帮助他顺利过春节。

春节里，民警和居委工作人员时常去看望小童。其间，唐阿姨主动找民警谈心，表示愿意放弃最后三个月的房租；居委会也提出解决来回路费；童先生在河南老家接到民警电话，答应春节过后买到车票就来崇明接儿子。

2月22日晚，童先生抵达小童租住处，房东唐阿姨亲自接待，留童先生父子俩在家中就餐，并安排了两人晚上的住宿。当晚，“三所联动”工作人员上门为双方制作调解协议书，结束房屋租赁纠纷，双方签字确认。

第二天早上8时，童先生带着小童离开崇明，返回河南老家欢度元宵节。临别时，民警反复告知童先生回家后对小童做好暖心工作，确保其顺利度过情感适应期，同时向属地派出所打去电话反馈相关情况，建议靠上做好关怀工作。房东唐阿姨对“三所联动”工作人员和居委工作人员认真细致的工作表示感谢，感谢大家帮助她一起安全处理好这件纠纷。

新民晚报记者 解敏返回搜狐，查看更多