北方公证处上门服务让当事人零跑腿
北方公证处
公证上门服务
让当事人零跑腿
近日,武川县村民范某向北方公证处公证人员求助。范某因疾病导致半身不遂、行动不便,家庭经济陷入窘境,现急需卖房看病,在与买家办理过户时才发现需要先到公证处办理继承公证后才能顺利过户。驻武川县办证点公证人员在了解情况后,当即制定了为当事人上门加急办理公证的服务方案。在与当事人沟通过程中了解到,办证环节还有部分亲属关系证明材料缺失,需通过实地拍照的形式收集核实。考虑到当事人行动不便等特殊原因,公证人员主动驱车与当事人亲属一同到武川县山林墓地现场收集核实证明材料,帮助接送证明人完成证明工作。待材料收集整理齐全后,公证人员再次上门为当事人办理了房屋继承公证,并通过线上审批流程,为当事人加急出具了公证书,以最快速度解决了当事人的燃眉之急。
从公证普法进乡村,到“扎根”武川办证点,北方公证处始终秉承“公证为民”服务宗旨。针对武川县人民群众办证需求,北方公证处灵活公证办理流程,开通便民“绿色通道”,提供“反向跑”办证服务,对确有需要且符合上门办证条件的当事人,通过预约安排提供上门服务。自入驻武川县以来,共为当事人上门办证9次,切实把公证过程打造成提升群众满意度和幸福感的特色服务。
呼和浩特市司法局 供稿返回搜狐,查看更多
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