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如何提升直播间的活跃气氛

本篇主要的重点是:一、如何提升直播间的活跃气氛,二、为什么要去做,三、怎么去做、能够带来什么?

一、提升直播间的活跃度对用户有什么作用?

第一、群体效应当中对标的就是粉丝的人群画像,粉丝人群画像和你直播间是否相匹配,进直播间的人群和直播间的产品,以及用户所需要的点在直播间是否能够相映衬,所以好的互动氛围,它可以成为成交的助力。

第二、增加粉丝的归属感,粉丝进来的过程中,刚开始对你是没有归属感的,因为他是无意之间,刷到了直播间,如果在直播间里面作为主播,作为人设你是真正的去爱粉丝,这能够让他感受到你的热情,感受到你的温度,他就可以变相去增加粉丝的粘性度。

第三、打造有仪式感的直播间,每个直播间都是不一样的,因为每个人有自己的标签,有自己的人设,有自己独立的风格,有自己独立的话术,所以有特色的直播风格,能够凸显直播间的画面感,增加直播间粉丝的停留,这也是为什么要去提升直播间的活跃度。

那么具体要怎么去做呢,这边同样给大家带来两点实操建议:

第一,要去提升涨粉,用户进来不仅仅是看你的产品,也不仅仅是听你讲话,希望他能加入到粉丝团,如果他成为你的粉丝,在你直播间停留的时间,相比陌生人来说时长要更长,还能带动更多的互动。

第二,个提升粉丝的忠诚度。直播间里面除了你熟悉的人之外,还会有陌生人,难免会问有疑虑的东西,这些有疑虑的东西,作为你粉丝团的人群里面当中,他可能不需要你去解释,你的粉丝就能够帮助你在公屏上互动的环节当中,给你带来更多的性能系数。

二、商家本身要知道它的底层逻辑

注:图片来源于抖音截图

底层逻辑里面当中分为三个点,第一个主播的人设,第二个稳定的价值,第三个直播的粉丝画像。

第一个,好的人是能够更容易让用户产生信任,用户也乐意跟着主播互动。他问的问题就会更专业,能够在直播间里面当停留时间就会更长,

第二个,稳定的价值

优质的商品,定期的福利活动,专业的知识分享,都是用户持续关注停留互动的原因。专业知识,就是你所讲的东西里面当中比粉丝要更专业,比如服装怎么样去搭配。这是什么样的材质,如何去进行清洗等,能够增加粉丝跟你的互动。

注:图片来源于抖音截图

第三,垂直的内容和精准的投放人群,能够给你带来精准的人群,比如:我是卖衣服的,针对的是18到35岁的年龄段,卖的是女装,定投的时候根据人设,人群画像去进行对标,人群越精准的话直播间的互动效果就越好。

三、推动直播间氛围的维护

注:图片来源于抖店中心截图

第一、要增加信任,并不是所有人刚开始都信任你,也有一些唯恐天下不乱的人。针对直播间所卖的产品,直播间想阐述的内容有哪一些对标的匹配词,先去屏蔽它,减少不必要的麻烦。

第二、引导关注,正常进来的过程当中,加入到粉丝团里面关注主播,下次在直播的时候,就会优先推送,而且可以加点享受专属福利,能够带动更多的人去加入粉丝团,关注主播。

第三、弹幕飘窗,在开播的过程为了能够让直播间的氛围更好,先设定一些特殊的语气词,或者语气短语的话能够和粉丝产生共鸣。比如:欢迎宝宝们进入到直播间,或者关注主播,送什么东西。

第四、念粉丝的名字,正常情况下直播间,除了粉丝之外,会有系统推送的人群,对系统推送的人群里面当中不熟悉你也不认识你,但是你念了他的名字,可能就会多待会。然后你讲的东西对他又有价值,你卖的东西对他有意义,他可能就购买你的产品,整个氛围就有了。

四、直间的氛围设定敏感词

注:图片来源于抖音截图

直播间的氛围设定敏感词怎么做开播之前你就可以设定,第一是为了消除不良的反馈,避免过量信息的干扰,因为有的人,他就是看热闹不嫌事大嘛,消除了不良的反馈,就不需要去做不必要的解释。第二放大正面的反馈,直播间没有负面的东西,所呈现的都是正面,粉丝的购买力就会更高,提高下单的成交欲望。细节点也得注意好,直播间的氛围维护,常用的敏感词和动态敏感词灵活调整。

1、每一场直播你卖的产品不一样,所呈现内容不一样,一定是和产品挂钩和直播间所讲的内容挂钩。

2、要提前了解敏感词的内容,结合敏感词去做氛围的引导。比如说产品明明性价比很高,但是人家会觉得是垃圾货、产品很差、不像这种东西等,可以屏蔽他。

3、不要轻易去拉黑粉丝,拉黑粉丝有几个负面的影响:

(1)你直播间掉人气

(2)防止粉丝进行报复,用其他的号进来,接着去黑你,接着在公屏上说一些不必要的东西。让整个直播间的氛围都不好。不去拉黑他而是优化信息进行过滤,除了去做规避的敏感词之外,还要有特定的回复,把整个氛围又带动起来了。

4、开播的热场和下播告别的时候欢迎你还有现场回复,一定要设置。

秒杀产品上架之前,不管从音乐、语调、还有整个的氛围烘托,一定要去营造这种氛围,必须买,要凸显出你秒杀产品的价值。这样的效果就会非常好,人气就一下子往上升。

总结:

第一通过群体效应对标的粉丝的人群画像,粉丝人群画像和你直播间当中相匹配,进直播间的人群和直播间的产品,以及用户所需要的点在直播间是否能够相映衬,粉丝归属感和直播间的画面感诠释为什么要去提升直播间的活跃度。

第二提升直播间的活跃度里面当中的三要素是停留时间、粉丝忠诚度、转化率,带动整个底层架构的覆盖。

第三增加信任,引导关注,弹幕飘屏粉丝名字这是为了维护直播间的氛围。打造有仪式感的直播间,每个直播间都是不一样的,每个人有自己的标签,有自己的人设,有自己独立的风格,有自己独立的话术,所以有特色的直播风格,能够凸显直播间的画面感,增加直播间粉丝的停留,提升直播间的活跃度。

第四直播间的敏感词设定消除不良的反馈,避免过量信息的干扰,特定维护来维护直播间的氛围,放大正面的反馈,直播间没有负面的东西,所呈现的都是正面,粉丝的购买力就会更高,提高下单的成交欲望。

正是通过以上的为什么做,怎么做,如何去做,做这些有什么好处,从而真正达到维护直播间的氛围的目的。 返回搜狐,查看更多

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