聊城蒋官屯街道:跨域通办解民忧 异地办事“零跑腿”
记者 谢晓丽 通讯员 李林林
“我本来只是抱着试一试的态度来咨询在外地怎么办理,没想到咱蒋官屯便民服务中心办事效率和办事服务这么好,让我一下子少跑了好多路,省了好多麻烦,真是太感谢了!”近日,徐女士在聊城经济技术开发区蒋官屯便民服务中心工作人员的帮助下顺利提交了业务办理申请。
原来,徐女士听说蒋官屯便民服务中心的政务服务非常周到,专门来到这里咨询想在济南市中区开店,如何办理营业执照相关事宜,在详细了解徐女士的办事需求后,蒋官屯便民服务中心的工作人员迅速为其启动“跨区通办”模式,负责跨域通办的同志就相关政策和办理标准进行了详细解答,帮办代办全程跟踪服务,帮其完成了业务办理服务。事后,徐女士特意来电感谢,激动地表示,“现在办证真是方便,都不需要专门跑到济南去咨询怎么办理,真是省心又省力,为蒋官屯街道便民服务中心热情、高效的服务点赞!”
蒋官屯便民服务中心以协同化为基础,坚持线上和线下协同办理,打破因审批标准、权限归属、材料要求不同等导致异地办事不能办、不好办、来回跑的困境,可向“跨域通办”窗口提出申请,窗口为申请人提供业务指导、咨询、受理等全程帮办代办服务,审批结果免费邮寄,真正实现异地办事“零成本”“零跑腿”。
蒋官屯街道便民服务中心将继续做好优化营商环境的“必修课”,强服务、优流程,从办事人角度出发,通过“云见面、远程受理、异地办、邮寄送达”的线上线下融合“云帮办”服务,打破了地域限制和行政壁垒,实现政务服务跨地区、跨部门、跨层级协同办理,减少群众跑动环节,切实解决群众办事“多头跑”问题。返回搜狐,查看更多
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