在合肥,这些事儿轻松办!
近年来,合肥公安机关主动对标长三角地区先发城市,以推动公安“互联网+政务服务”为抓手,全面深化公安“放管服”改革,聚焦户政、交警、出入境等高频业务,研究出台了推进审批服务便民化20项举措等多项措施,取得良好的社会效果。
市公安局庐阳分局户政中心窗口,民警成功帮助群众办理好一笔户政业务。
“网上办”“掌上办”
不见面 办完事
2019年,市公安局治安支队在全省率先试点居民身份证多元化人像采集、网上办理业务。 群众根据需要,选择现场拍、自助拍、手机拍、提前备等四种方式,现场采集或线上上传本人满意且验证合格的人像信息,通过“皖事通”、“皖警便民服务e网通”等途径,网上提交材料、在线身份认证、跟踪进度信息、速递送证到手, 足不出户完成居民身份证办理。
合肥公安的这一举措,受到了群众的热烈欢迎,经人民网、新华网等多家媒体报道,转发超过两亿次。
在推进“放管服”改革过程中, 合肥公安在全省率先开展105项高频户政业务全程网办,业务覆盖率达90%。交警部门还上线全国首家“合肥网上车管所”,目前群众可以通过交管12123APP、皖警便民服务e网通APP、合肥交警微信公众号“网上车管所”、支付宝“合肥车管所”小程序等互联网平台办理31项车驾管业务。
合肥市公安局交警支队上线支付宝“网上车管所”。(图片来源:中国警察网)
截至目前,交警部门通过互联网平台共办理核发临牌45.2万副,申领免检标志47.3万笔,预约考试760.8万人次,补换领各类牌证29.7万笔,变更联系方式99.7万笔。
“一门办”“一次办”
减轻群众负担
自2018年推行车管业务自助服务以来, 市公安局交警支队已实现车管业务体检、照相、受理、制证全流程自助服务,群众可以快捷办理驾驶证换证、体检、取消考试、满分学习等业务。
合肥市车管所内,群众正使用自助拍照机拍摄证件照。
在车管所开通购置税缴纳点,方便群众在一个地方办完缴税、上牌业务;落实18项业务一证即办和“四个减免”要求,不再要求群众提供复印件、拓印条、体检表,无需群众手写填表,凭身份证即可办理业务……近年来,合肥公安交警部门的便民措施层出不穷,群众在一个地方、一个窗口就可以办完受理、缴费、制证等业务,实现“一门办结”、“一次办理”。
合肥市车管所内的自助体检机。
除了交警部门,合肥公安机关还将分别设立在各个政务大厅的治安、交管、出入境等窗口整合为“综合窗口”,实现户政、交警、出入境业务“三合一”以及跨警种简易、高频事项“一窗通办”,确保“跑一窗”全办成, 8月底全市各级政务中心的公安窗口以及具备条件的公安派出所综合窗口实现全覆盖。另外, 市公安出入境部门于今年5月启动了外国人工作、居留许可“单一窗口”,办理时限由30个工作日缩减至7个工作日。
目前 合肥公安机关已在全市人口密集的综合警务站、政务服务中心投放了15台便民服务一体机。群众可在便民服务一体机上自助完成含身份证补换领、交通违法处理、出入境二次签注等近40项业务。此举真正实现了7×24小时“不打烊”“随时办”服务。
市民在“政务服务超市”自助办理业务。记者 张大岗 摄(资料图)
“就近办”“异地办”
减少往返奔波
今年2月19日起,我市在全省率先开展长三角区域跨省户口网上迁移工作。 安徽、上海、浙江、江苏的户籍居民在长三角区域内跨省迁移户口时,只需在迁入地公安派出所申请办理即可,有效解决了以往群众“两地跑、多次跑”的难题。截至目前,我市共办理长三角区域跨省户口网上迁移5444笔,其中迁入1637笔、迁出3807笔。
今年2月24日,原上海市民徐马飞在5分钟不到的时间内拿到了新户口本, 成为了一名合肥“新市民”。这是苏浙皖沪三省一市居民跨省户口迁移新政实施以来,我市完成的首笔长三角区域内户口迁入业务。
今年4月21日起,我市全面开展16周岁(不含)以下居民首次申领身份证“全省通办”工作,实现由受理地公安机关采集并核验信息、户籍地公安机关审核签发后制证。此举彻底告别16周岁(不含)以下居民首次申领身份证必须前往户籍地办理的“两地跑、耗时长、人费心”的“过去时”。我市办理全省居民身份证首次申领量占全省40.4%。此外, 合肥公安户政部门积极对接邮政部门,拟在全市开通户政警邮代办业务,全面提升服务效能。
此外,市公安交警部门在全市82家汽车销售4S店、10家二手车交易市场、74家机动车监测站、119家警邮中心、25家警保便民服务站、8家金融机构、20家临牌点为群众就近提供车驾管服务,业务覆盖比例达50%以上。
(来源:合肥日报)
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