跑男覆盖30个城市,为城市中人进行最好的跑腿服务
如今,生活节奏加快,越来越多的人没有多余的时间来浪费,而在这种背景下,众多的跑腿公司也是层出不穷。
乔松涛是一个有眼见的人,他在看到这个市场后,便毅然决然的进入了这个市场,做一个跑腿众包平台,对接需要送东西的人和跑腿师傅。
其实这并不是他第一次创业,2015年4月15日,乔松涛做过一个技能众包平台“爱时间”,其中跑腿业务最高频,因此他一直计划做一个跑腿众包平台。
在结束上一个项目后,乔松涛马不停蹄的拿着跑腿公司的材料找了投资人,双方达成口头约定:等日订单达到1000单,再谈投资事宜。
乔松涛花了一天时间,在地铁站附近拉来了70余个摩的师傅入驻平台。他的跑腿师傅名叫跑男。一个月以后,UU跑腿日均订单达到了1000单,其中80%配送的是小龙虾。当月,UU跑腿获得1000万元天使轮融资,投资机构为启赋资本。
有了启动资金后,乔松涛的干劲更足了,他针对不同的职业针对性营销,以此推广产品。
“我们的目标是全国市场,所以先验证不同类型城市的商业模型。专门啃骨头,啃完骨头路就顺了。”乔松涛说。与多数O2O公司都将一线城市作为扩张地点不同,他们选择的首批扩张城市是:北京、深圳、西安、开封和河南信阳固始县。
一切看起来都在顺利的进行着,但随着用户越来越多,运营中的问题开始出现,跑男的服务质量也受到考验。在服务行业,口碑是十分重要的,乔松涛知道解决这个问题必须是刻不容缓。
乔松涛根据跑男的接单总量、高峰期接单率等维度,制定等级体系。跑男工作越好,等级就越高,随之获得的权限与收益就越多。当爆单问题出现时,公司会在群里呼吁跑男去爆单地点“救火”。
经过几个月的调整,爆单问题大大减少,跑男的服务质量也得到改善。2016年1月,UU跑腿日均订单量达4000单左右。
UU跑腿的做法是在快递员圈子内招募“种子跑男”,由他们为平台拓展跑男和商户。用此种方法,UU跑腿进驻北京的首月,日均订单达到1万单。
目前,UU跑腿已覆盖30个城市,有跑男18万个,日均订单约5万个,日营收100余万。
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