世界上最厉害的销售员-乔.吉拉德的传奇故事
家庭近乎赤贫,又生于惨淡的大环境,乔.吉拉德,
从擦鞋童一路到地表最强销售员!
在长达15年销售生涯中,总共销售出了1万3千辆汽车,
平均一年最多销售1,425辆汽车!
一起来了解他如何翻转人生,
以及他成功致富的模式吧!
贫穷的人生
乔.吉拉德出生于底特律,父亲是四处打零工的移民,生活困顿。
在他出生不到一年的时间,当时的华尔街股市突然大崩盘,影响层面甚至扩及到全球经济,
造成当时的美国失业率疯狂飙升至25%。
在经济大萧条的时代中成长,他的童年常常有一餐没一餐。
为了补家用,他在16岁那年放弃了自己的学业,直接选择进入职场!
但是当时的他,所做的工作全都是一些需要耗费大量劳力的工作!
每天辛苦赚钱,只为了填饱自己的肚子,似乎一辈子永无翻身之日。
就这样一个接着一个…换了40个工作的他,在35岁的那年,仍旧一事无成!
不仅身上没有半毛钱,还积欠了6万美元的巨额债务(相当于600多万元台币)。
当时的乔吉拉德,面临人生中最黑暗的谷底。
“我自认我是全世界最糟糕的失败者!”。
当时,走投无路的他,只能厚著脸皮拜托他的好友,帮自己求得一份汽车销售员的工作。
失败中逆转人生
他意识到自己已经不能再失败!因为他心底非常明白,他自己本身并无漂亮的学历,又缺乏一技之长,随着岁数的增长,许多依靠劳力才能胜任的工作就再也不会要他了!
如果他不希望让家人继续过著挨饿受冻的日子,他只能紧紧抓住眼前这个唯一的机会。
当时的乔吉拉德,由于什么都不会,也没有任何的销售经验,只能靠著最笨的方法来开发客户!-建立名单。
一开始,他只有公司所提供的电话簿名单,几乎没有人脉的他,只能每天逐一拨打电话,只要有人接听,他就会询问对方的职业,买车的需求等等…
并将这些资料给详细记录下来,建档然后持续跟进!
就这样,只靠著一支电话,一支笔,乔.吉拉德很有耐性地一路慢慢累积他的客户名单!
他从不放弃任何机会,就算客户在他打电话过来的时候,
用敷衍的态度跟他说半年后才会买车,
他还是不受影响,依旧很热情的服务对方!
除了三不五时的打电话追踪客户之外,一年十二个月里,
他还会不断地寄出不同花样的卡片,给所有客户!
直到让对方留下深刻印象才肯罢休。
就这样持续努力了三年,他很快打响了自己的名号,
所有人都知道,要买车,就是要找乔吉拉德!
从此,他的人生开始上演大逆转!
在他担任销售第三年的时候,他就卖出了343辆车,
而第四年的时候,直接翻倍,卖了614辆车。
业绩一路长红的他,连续十二年成为公司的零售销售员的第一名!
他自认自己是公司中真正赚钱的人!连老板都不如他~
享受每天在前线持续成交的快感,是乔.吉拉德的成就感来源!
“今天我卖出6辆,明天我就渴望成交10辆!我感觉每成交一次,其实都像是被顾客升迁了一次!”
最终,乔吉拉德于1978年1月1日,急流勇退,转而从事教育训练工作。
如今退休的他每天依然行程满档,不仅出书、
还应邀到世界各地演讲自己的人生经验与推销秘诀,
使他在销售界仍有相当影响力!
其中,他最著名的销售秘诀主要有两个:
- 250定律:
根据他在销售圈15年的经验, 他表示, 在每位顾客的背后, 其实都有至少250个人的人脉圈。
假设一个销售员,在年初的第一个星期中见到了50个人,而其中只要有2个顾客,对他的服务态度感到不愉快,那么到了年底,影响层面将有可能扩大至5000个人!
这些人们并不会和他打交道,因为他们只知道,不要和这位推销员做生意。
这也意味着他将失去5000个新的成交机会!
这就是乔吉拉德从自己的经验中所得出的"250定律"。
在乔.吉拉德推销的生涯中,他每天都抱持着顾客至上的态度,
时时控制自己的情绪,不让自己因为顾客的刁难或是因为不喜欢对方,
就因此错失了250个潜在的顾客!
“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。”
- 猎犬计画:
猎犬计画顾名思义,自己是猎人,而猎犬呢?就是客户!
让顾客帮你找到顾客,就是乔.吉拉德的最终计画。
他的计画很简单,在每次的生意成交后,都会和客户说,如果对方再介绍别人来买车,
这位客户将可以再获得25美元的酬劳!
而且如果顾客真的有介绍,他还会寄给顾客感谢卡以及一叠名片!
还会每年定期寄一封信,提醒该客户,这个猎犬计画仍旧持续进行中。
这个猎犬计画相当成功!它为乔吉拉德带来了150笔生意,
大约占了交易总额的三分之一!
乔吉拉德的成功模式,看起来相当平凡,
但事实证明,为他带来的实质效益却不是三言两语能道尽的! 返回搜狐,查看更多
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