月嫂护理不当引纠纷 雇主咋处理

随着生活水平和人们对护理水平要求的提高，聘请月嫂照顾产妇和幼儿的人越来越多。月嫂是母婴护理师的俗称，专业护理产妇与新生儿。月嫂属于高级家政人员，不同于一般的家政护理员。通常情况下，月嫂工作集保姆、护士、营养师、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身。由于产妇和幼儿处于特殊时期，所以，月嫂的工作专业性比较强，对月嫂的工作要求也比较高。那么，在聘请月嫂期间，由于月嫂工作不当引发纠纷，当如何解决呢？

月嫂传染疾病给幼儿，应当承担侵权责任

案例：为让妻子、幼儿得到更好的照顾，今年4月6日妻子生育完的当天下午，梁先生便慕名找到当地小有名气的月嫂邱女士，甚至面对邱女士12000元/月的开价，也没有半点犹豫。谁知仅过了一周，幼儿便被医院诊断出患有流行性腮腺炎。深感怀疑的梁先生通过悄悄观察和一再追问，得知传染来自邱女士，医院也对此予以了确认。原来，邱女士明知自己患病且极易传染却带病上岗，而面对梁先生的索赔，邱女士却一口拒绝。

点评：邱女士应当承担赔偿责任。流行性腮腺炎属于《传染病防治法》第3条所规定的丙类传染病，因其可以通过接触传染，因而被要求应当采取必要的治疗和控制传播措施。邱女士明知自己患病且极易传染却加以隐瞒，带病上岗，虽然不想发生被传染的结果，却明显是对可能出现的危害听之任之，即具有主观上的间接故意。《侵权责任法》第6条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”也就是说，邱女士必须为损害买单。

月嫂疏忽致孩子烫伤，应当赔偿损失

案例：鉴于自己所在公司处于生产旺季，且公司一再催促必须尽快到岗，黄先生只好与月嫂胡女士达成服务协议：由其照顾在月子期间的妻子和幼婴，服务费为9000元/月。今年5月17日，胡女士在给幼婴洗澡时，因一直想着与丈夫吵架一事而心不在焉，以至于没有试水温便将幼婴放进浴缸，导致幼婴被烫伤，前后花去2万余元医疗费。针对黄先生的赔偿请求，胡女士表示，“目前没有雇员导致雇主损害应当赔偿的法律规定”。