带好团队需要具备的四种能力
大部分人的工作努力程度仅仅能让他们免于被开除，以及拿到一份不至于让人想辞职的薪水。
——乔治·卡林（George Carlin）
不同的老板可能会对喜剧演员乔治·卡林的这句话做出不同的反应。平庸的老板可能会笑着点头，承认他所说的就是现实。
与之相反，卓越的老板能够透过这句话表面的幽默，认识到问题不在于员工，而在于领导员工的不太卓越的老板。他们不接受这种糟糕的状况，愿意挑战现状。他们经常对人说：“我有一个非常卓越的员工队伍。能够领导他们，我感到非常荣幸。”或者“我的员工让我保持警觉，并使我不断进步。”
卓越的老板能够赢得他们所领导的人的尊重，而他们并没有将此视为理所当然的事情。遗憾的是，太多老板并没有得到员工的尊重。他们以为自己的头衔赋予了他们无可置疑的权威，可以随心所欲地行事。这些老板将自己视为公司的国王。他们认为自己至高无上。这种毁灭性的思想使法国国王路易十六尝到了苦果。1793年，在法国大革命发生后，民众结束了他的自我膨胀，将他送上了断头台。
接下来带你评估一下你是否具备成为卓越老板的必要条件，能否应对这一巨大挑战。
要想成功扮演这一角色，你必须：
一、拥有它——拥有天赋、自然的能力，完全了解这项工作的方方面面。
二、想要它——渴望担任这一角色。
三、具备各项能力——具备做这项工作所需的情感、智力、身体和时间等各项能力。
前两项——“拥有它”和“想要它”——是成为卓越老板的必要条件。没有人能够帮你“拥有它”或“想要它”。你要么拥有这两项条件，要么没有。第三项（具备各项能力）是可以获得的，只要你愿意投入时间和精力努力成为卓越的老板。
一
理解“拥有它”
你可能遇到过这样的人，尽管经过大量的培训、指导，投入大量的时间，却并没有全面了解自己的角色、组织的系统、节奏、文化或工作的细节，他们并没有“拥有它”。
要想成为一名卓越的老板，你必须扪心自问是否真正“拥有它”，也就是对工作有全面的了解。你必须充分了解工作，熟悉自己、同事和直接下级的相关情况。
有一位卓越的老板就展现出了对工作的直观感受，他任职于一家大型连锁零售公司，被指派到业绩最差的专卖店做总经理，希望能够扭转不利局面。经过深入分析，公司决定关闭业绩最差的一些专卖店，而在此列的一家专卖店的表现让大家感到非常困惑。尽管它所在的地方客流量巨大，并且店铺非常显眼，然而业绩却总是落后于公司的其他店铺。
公司决定做出最后的努力来改变这家店的现状，于是选择了这位卓越的老板—— 一位“拥有它”的经理来负责管理。几周后，这家店的销售业绩出现了稳步上升，于是公司决定暂时不关闭它。几个月内，这家店成为公司表现最好的店铺之一 ——这令人非常吃惊，而且店中人员几乎没有变动，也没有花费额外的成本。
当被问及他是如何取得这些成绩时，这位经理回答说，他只是问每个员工他们是“内向型”还是“外向型”。他解释说，“内向型”的人做事有条理，善于处理事情，而“外向型”的人喜欢与客户打交道并满足客户的需求。然后，他合理地将员工分配到不同组，让他们充分发挥自身优势。
这是一个真正“拥有它”的老板的绝佳例子。自然的天赋和能力是成为卓越老板的基本条件。任何公关或营销努力都无法改变这家店的状况。这家大型零售店需要一个“拥有它”的人来领导和管理员工。
二
理解“想要它”
接下来，你必须问自己是否真正想要它——你发自内心地希望成为卓越的老板。没有人劝说或恳求你做这一工作。没有人向你承诺加薪、奖金或公车来吸引你。你可能会偶尔不顺（这很正常），不过挑战和障碍会赋予你能量。你勇于克服这些障碍并获得成长，障碍无法削弱你的斗志。
约翰·伊迪（John Eadie）是得克萨斯州圣安东尼奥市Covenant Multifamily Offices公司的创始合伙人之一。他对“想要它”做出如下评论：“在我的职业生涯中，我有幸接受了良好的教育和培训，不过我认识到，即便人们接受了良好的培训并有卓越的导师指导，除非他们真正做到‘想要它’否则他们仍无法取得成功。与真正‘想要它’并愿意为之努力的人一起工作令人愉悦。”
那么，你的心中是否有想当卓越老板的“火热激情”？你能否克服磨难与艰难？你的行动是否展现出你真正“想要它”？
实际上，很多老板并不能真正做到“拥有它”或“想要它”——不过二者都至关重要。考虑一下：你可能“得到”了老板的职位，却并不“想要它”。或者，你可能内心深处非常“想要它”，却无法“拥有它”。无论哪种情况，你都不会成为卓越的老板。你必须“拥有它”并“想要它”。
假设你“拥有它”并“想要它”，下一个问题是，“你是否具备各项能力？”
三
理解“各项能力”
“拥有它”或“想要它”是“交易杀手”，而与能力相关的一些问题是可以解决的。如果你缺乏下面谈到的能力的任何方面，但是你愿意投入时间、资源和精力来获得这些能力的话，你就能成为卓越的老板。
如果足够幸运，你可能遇到过卓越的老板，或者现在就有一位好老板，这样的老板可能拥有这里提到的四类能力。你可以将其作为学习的榜样。
请问问自己：“我是否具备成为卓越老板所要求的情感、智力、身体和时间能力？”
现在来逐一讨论各项能力：
四类能力
情感能力
体会他人的感受，能够设身处地为他人着想，坦诚对待自己和他人，愿意与人真诚沟通，谦虚而自信，有着强烈的自我意识，清楚自己对他人的影响。
智力能力
具有批判性思维，能够解决复杂问题，进行预测，设定优先次序，做计划，并实现概念化、战略化和系统化，采用最佳方式，并协调人力资源。
身体能力
具备完成任务所需的毅力、精力和韧性，在必要时“加油干”，投入时间和精力以掌握你的技能，投身工作，必要时亲力亲为。
时间能力
有效利用时间的自律能力，避免在出现紧急情况时独断专行，合理组织、设定优先次序并进行安排和委派，实现时间自由，最大限度地利用最宝贵的资源——时间。
一般人只用25%的精力和能力工作。世界会向投入50%以上精力和能力的人脱帽致敬，会为极少数100%投入的人而倒立。
——安德鲁·卡内基（Andrew Carnegie）
你已踏上卓越老板的成长之路，请应用我们教授的工具。经常回顾这一指导手册，也许在不远的将来，你的一位直接下级可能会在季度对话中微笑着对你说：“你是我遇到过的最好的老板！”
自豪地担起“老板”这一头衔。这是你通过努力得来的！
摘自《你的团队需要怎样的领导者》，吉诺·威克曼（Gino Wickman）| 雷内·波尔（Rene Boer）著，中国人民大学出版社2017年10月出版。
《你的团队需要怎样的领导者》
吉诺·威克曼（Gino Wickman）
| 雷内·波尔（Rene Boer）著
中国人民大学出版社
2017.10 返回搜狐，查看更多
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