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货拉拉优化接单流程,提升物流效率
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货拉拉作为“互联网+物流”的头部企业 , 给用户带来了更加快捷的货运服务 。 数据显示 , 截止到目前为止货拉拉平台用户端月活用户达400万+ , 司机端月活用户已达30万+ 。 为了让货拉拉司机司机能更好的接单 , 从而提升服务质量 , 货拉拉对的平台接单流程进行了调整 , 让司机们接单更快、更方便 。
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据了解这次货拉拉的接单流程的调整主要是在这几个方面:接单前 , 货拉拉平台更新了不定期推送接单相关的知识课程进行学习 , 学习后进入考试 , 考试通过后才可在抢单大厅开始接单 。
另一更新则是接单过程中的流程优化 。 优化项目包括抢单时调整为:看清备注实况后滑动抢单 , 抢到订单后点击下方的按钮直接致电客户 , 到达装货点滑动【到达发货地】才能进行下一步【确认转货】并选择货物类别进行拍照上传 。 分页标题#e#
流程的优化能有效避免司机和用户之间对于货丢货损这块的纠纷 , 进而保障司机和用户的权益 。
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在货拉拉司机前往收货地后 , 滑动【到达收货地】卸装清点好货物好点击【卸货完成】与客户确认订单费用后再点击【已结清费用】 , 才代表订单已完成 。----货拉拉优化接单流程 , 提升物流效率 //---- http:// //
货拉拉平台一直以来坚持以“用心服务”为宗旨 , 不断的提高和完善用户端和司机端功能 , 增强平台司机接单规则的公平性 , 从根本上避免用户和司机之间的纠纷 , 为用户和司机带来更好的使用体验 。 分页标题#e#
来源:(TOM)
【】网址:/a/2019/0509/gd121859.html
标题:货拉拉优化接单流程,提升物流效率
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