一、项目背景

M俱乐部是一家以家庭俱乐部为主要模式的公司。杭州萧山俱乐部作为其在大陆的首家俱乐部，占地约 6000 平方米，集早教、亲子餐厅、派对和全球婴童零售于一体。随着2021年上海市场的开拓， 该公司迫切需要扩大品牌影响力，提升员工的能力。但是随着市场的开拓，M俱乐部发现团队的整体形象需要得到提升。基于此，M俱乐部希望在沟通、表达、形象礼仪等方面对企业中高层管理者进行重点培养，以适应企业快速成长的步伐。

M俱乐部联合量子教育开展企业培训训练营--职场沟通与公众表达项目方案，结合参与培训员工整体较为年轻的年龄特点，采取多样化的培训模式。本次企业培训训练营项目为7天线上+1天线下的混合学习模式，线上学习配合线下提升，为学员提供沉浸式的学习体验，快速掌握学习要点。

二、解决方案

一场线上企业培训训练营《公众表达训练营》+一天线下工作坊《让话好听，语商专业课》，构成了M俱乐部【职场沟通与公众表达特训营】的核心内容。此次学习共有29名学员完成了7个Part，累计25节课程的学习，围绕职场沟通表达的准备、声音、仪态、技巧等方面展开体系化的训练，以话题讨论、星空演讲、知识卡片等练习作为课外拓展，将学与练有效结合，提高学员的学习效率，进而激发学员课程学习的积极性，7天线上学习累计完成率超过80%。

三、项目回顾

1、开营仪式

2、学习笔记

3、话题讨论

4、星空演讲

5、知识卡片

6、学习数据

7、学员评优

7天的线上学习，共有26位同学完成课程学习，斩获【结业证书】;共有13位同学坚持每日按时打卡并完成所有课程学习，斩获【满勤奖】;共有6位同学坚持参与话题讨论，斩获【积极参与奖】;共有5位同学在学习过程中表现优异，斩获【优秀学员】称号。

8、结营仪式

7天的线上学习过程中，35位学员累计产出68份个人作业，整理23份营期精华笔记，积极的交流与分享学习心得，学员们在表达能力与仪态形象方面有了极大的提升。

为了更好的吸收课程内容，将线上课程学习知识点与工作场景紧密结合，企业培训训练营迎来了为期1天的课程导师·王一婷线下授课。

9、线下授课

四、学员反馈

M 俱乐部人事行政经理：通过这次的学习，我克服了上台演讲的紧张情绪，收获了四种学习风格及职场沟通表达技巧。

M 俱乐部区域店长：通过本次学习，我学习到要让演讲更生动丰富，就要掌握技巧，有条理有逻辑，把演讲做成有趣的事情，说话艺术生活中无处不在，会说话办好事。

M 俱乐部品牌副总监：本次企业培训训练营我认识到沟通是为了让双方通“沟”，寻求符合双方诉求的解决方案;表达是为了信息和内容的有效“达”。认证聆听才能有效反馈，只有充分了解对方诉求，才能找到更优解。

职场沟通与公众表达企业培训训练营是围绕《让话好听：好的表达一字千金》这一门课程量身打造的专项能力提升项目，通过5大痛点发觉，3+4+6深度教学模式，进行4大层面提升，完成表达能力的蜕变。

演讲能力、表达能力作为一种超级软实力，将在工作中发挥极其重要的作用，产品展示的好、讲解的好、表达的好，客户才会买单，在西方俗语中，更是把“舌头、金钱、计算机”称为人生的三大战略武器，可见表达能力对于人的重要性!