只花了10多分钟，2月28日上午，刚到海宁不久的Tommaso Giunta（中文名：嘉义）通过外国人来华“一件事”专窗，一次办妥了居留证件的相关签发事项。15个工作日后，他就能领取到外国人居留证。

受理资料、查验材料、采集人像、面询……在鹃湖创新园内的“潮城英才之家”外国人来华“一件事”专窗，海宁市公安局出入境管理大队民警陈曦和嘉义用英语愉快地交流。嘉义是浙江大学国际校区的新一届留学生，才到海宁一个多星期。通过线上预约，嘉义和出入境管理大队约定当天办理外国人居留证事项。高效的服务流程给嘉义留下了深刻印象，“真方便！整套流程比我想象中更便捷！”嘉义开心地说道。

“现在，专窗能够办理大部分的签证业务，比如，外国人普通签证的换补发以及延期，外国人居留许可的签发、延期和换补发等。”陈曦介绍，为了完善服务体系，最大限度畅通外国人来海宁创新创业绿色通道，海宁市专门设立外国人来华“一件事”专窗，力争实现外国人线上“一网”申请、线下“一窗”办理的服务，为来海宁创新创业、工作生活的外籍人才搭建高质量服务平台。

记者了解到，此前，外国人来华服务事项需要前往科创中心，此次“一件事”专窗搬至刚刚启用不久的“潮城英才之家”，也是海宁打造鹃湖科创湖区人才生态样板，全力推进国际合作教育样板区建设的一大举措，更是海宁大力推进营商环境“一号改革工程”的缩影。将为浙江大学国际校区外籍留学生和全市外籍人才、专家提供了便利，这是把服务延伸至产业、教育最前沿的重要举措。

海宁对外贸易发达、外资企业众多，往来市内的外籍人士多，每年有600多名外籍人士。作为影响经济发展的重要因素，海宁聚焦营商环境提升，近年来不断不断创新人才服务模式，全力打造人才发展最优生态。

去年12月，“潮城英才之家”正式成立启用，同步出台了一揽子高频人才服务事项。“目前，‘潮城英才之家’整合组织、统战、经信、科技、人社等工作职能，多部门联合办公，打造‘一站式’窗口办理平台。”海宁市委人才办相关负责人告诉记者。各项服务主要包含人才政策申领服务、人才生活优享服务、外国专家专项服务和人才双创服务四个方面，涉及人才房票及购房补贴、企业引才薪酬、高层次人才绿卡申请等42个事项，实现人才工作、住房、就医、子女就学等“关键小事”和“切身难事”。

“下一步，我们还将依托‘潮城英才之家’活动阵地，相关部门将定期组织安排银企对接会、人才沙龙、商学院课程等活动，不断创新人才服务，打造海宁人才最优生态。”海宁市委人才办相关负责人说道。

海宁市传媒中心记者 | 胡晓琳 沈名扬