“白云区档案馆提供的异地查档、便民服务给我们解决了大难题，大大方便了离退休人员人事档案资料查询。”8月29日，贵安新区马场镇第四居党委、马场镇第四居民委员会向白云区档案馆送来一面锦旗和一封《感谢信》，对白云区档案馆为马场镇辖区的居民提供方便、快捷的档案查询服务表达诚挚感谢。

而这封感谢信的背后，是白云区档案局、档案馆创新推出“国企退休人员人事档案保管保护”和“国企退休人员人事档案户籍地乡镇（街道）查阅利用与提供异地查档利用便民服务”改革项目，实实在在得到群众认可的例证。

贵安新区马场镇第四居党委、马场镇第四居民委员会向白云区档案馆送锦旗和《感谢信》。

据马场镇第四居民委员会相关负责人介绍，2020年底企业社会化移交工作完成后，马场镇第四居党委接管了中航发原黎阳公司 2000 余名退休职工(包括党员 900余名)的人事及组织关系，其中涉及到户籍迁出、子女入党、晋职政审、党员组织关系转出等人事档案资料的查阅、复印、回复等工作，其中不少资料都需要到白云区档案馆查询，但马场镇离白云区档案馆往返72公里，而居党委又没有函调专用经费，加上人员少、时间紧和精力不足，致使档案查询遇到不少困难。

正当马场镇第四居党委为查询档案犯难的时候，白云区档案局、白云区馆结合国企社会化管理档案工作实际，从档案资源和利用服务两个方面入手，探索创新推出了“国企退休人员人事档案保管保护”和“预约查档、异地查档、便民服务及馆藏档案提质增效服务”这一为民办实事服务项目，借助“全国档案查询利用服务平台”“白云兰台方志微信公众号” 手机平台预约、电话预约等，按照单位和群众的查档需求，通过邮政EMS特快专递、机要通信渠道等方式，及时提供异地查档和安全快捷的寄递服务，使得马场镇第四居党委遇到的困难迎刃而解。

而马场镇第四居党委享受到的快捷服务不是个案，截至今年7月底，白云区档案馆已经累计为北京、上海、广东、广西、福建、云南及贵州省内多地的群众和单位，提供离退休人员人事档案资料异地查询利用服务达100多人次，安全寄递档案复制件100多件（卷），为群众和相关单位节约查阅档案产生的交通费用10余万元。

2023年8月，白云区档案局、档案馆推出的“国企退休人员人事档案户籍地乡镇（街道）查阅利用与提供异地查档利用便民服务”入选中国人民大学档案事业发展2023年档案创新工作案例。

“为党管档、为国守史、为民服务，是档案管理工作的根本宗旨，管好档案的目的就是要全心全意为民服好务。”白云区档案馆馆长徐炯明说，白云区档案局、档案馆将不断丰富档案资源，持续提升服务能力水平，深化档案资源开发利用，探索总结更为便携、高效、科学的服务方式，让档案数据资源多跑路，人民群众少跑腿，用档案服务提升人民群众幸福感。

贵州日报天眼新闻记者 左国辉

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