自4月1日起，济南市公安局出入境接待大厅正式设立24小时综合自助服务厅，为申请人提供办理赴港澳台旅游签注、领取出入境证件、查询本人出入境记录三项服务。自助服务厅位于出入境管理局原发证大厅（高新区舜华西路777号），采取“全时开放、全程自助、全年无休”的运行模式。经过一个月的试运行，在非工作时间共办理港澳台旅游签注328件，领取出入境证件256本，查询本人出入境记录12个。

　　办理赴港澳台旅游签注时，只须持有效的电子往来港澳、电子往来台湾通行证，可以通过支付宝、微信移动扫码支付方式缴费，也可以选择现金缴费。要提醒申请人的是，现金缴费模块不具备找零功能，选择现金缴费需要准备好零钱。

　　在领取出入境证件时，须持申请回执单和有效身份证，可以领取普通护照、电子往来港澳通行证和电子往来台湾通行证。

　　查询出入境记录时，须由16周岁（含）以上人员本人持有效身份证现场办理。查询出入境记录不能委托他人代办。

　　下一步，济南市公安局出入境管理局将进一步完善自助设备应用功能，在强化提升市局出入境24小时综合自助服务厅的同时，扩大覆盖面，尽快建设好市区各分局以及莱芜、钢城、南山、新旧动能先行区的自助服务厅，满足群众非工作时间，特别是法定节假日期间办理赴港澳台签注、领取出入境证件、查询本人出入境记录的需求，让群众充分享受到警务科技创新带来的优质服务体验。

　　需要提醒广大申请人的是，如果是非工作时间来24小时出入境自助服务厅办理业务，需要携带本人身份证在人像识别通过后进入自助服务厅。

　　据了解，2018年，济南全市共审批签发中国公民因私出国（境）申请61.6万件次，同比增长22%，其中护照20.1万件次，港澳32.8万件次，台湾8.7万件次，全市出入境窗口通过“绿色通道”为群众加急办证700余人次；市安局出入境接待大厅被评为全市“文明政务服务标兵大厅”。出入境管理局在全市党风政风行风评议中以96.488的高分，在21个市属监管与执法单位中再获第一，取得两连冠。市出入境管理局“只跑一次”的做法，被省厅改革办作为典型经验在全省公安机关推广。省厅在出入境管理局召开现场会推广办理出入境证件手机扫码缴费经验。市出入境管理局推出的服务企业赴港澳商务备案做法，被市局作为优化营商环境经验做法上报市委市政府。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 时培磊 实习生 陈佳丽