优秀的人才看问题有两个特征,一是看得远,二是看得透。
11月2日晚,恩泽医疗中心(集团)第二期“卓越领导力”培训班结业会在台州医院恩泽讲堂举行。结业会上,恩泽学院院长陈海啸作给第二期卓越领导力培训班结业同学寄语。
寻找积蓄内在驱动力
做一个有影响力的恩泽发展推动者
管理学和心理学研究告诉我们,若给自己设定个有挑战性的使命和愿景对自己的人生影响会超出自己的想象。
结业之时,送大家一句话或是我对在座各位学员的期盼,希望你能做一个对恩泽发展有影响力的推动者。
恩泽医疗是我们工作单位,按部就班尽职在恩泽做好所谓本职工作就会是个推动者,不然恩泽便会很快倒退。寄语的关键在于“影响力”,在座的每一位都是有朝气、有才华、有机会的恩泽青年骨干,你们的才华应该尽情展现。在恩泽不仅是做个推动者,而是要有影响力地去推动恩泽向前发展,让恩泽因你而不同,从优秀至卓越。若你仅按部就班尽力工作,则应该是被降维使用了。
所谓“降维使用”,即因各种原因,将自己局限在低维度的普通工作中,而自己没有意识或麻木在其中。因为不愿承担风险,不愿付出不亚于任何人的努力;当遇挑战不敢直面、不愿做艰难决策。最后演化成“领导让做什么我就做什么,单位制度怎么说就怎么做”,以至将自己的人生、职业和工作的决策权渡让递交给领导和他人,降维了自己愿景和能力仅做一个普通的推动者。
影响力产生的关键,是愿意去做更多的甚至看起来属本职工作之外或超标准的工作,这不仅能提升自己个人的价值创造,并能短期或持久地影响他人和组织的行为,影响别人或组织去做出改变,以为恩泽和社会创造更大的价值。
影响力有强有弱,有长有短,取决于它的底层支撑基础是什么。行为学研究表明,它是自我的内在驱动力,一种无意识或潜意识的内在力量,源于原始长期积累的经验的心理体验,表现为驱使个体产生特定行为的自身内在动力,动机往往被看作同义词,与它相对应的概念是诱因,即外部的驱动力量。通常说一个人能力不行,其实可能不仅是能力问题,更多是驱动力问题。在职场中,听领导的话是容易的,没有风险,还可能少干活多表扬,但要按自己的意愿,去说服领导或推动别人去做某件难事,是需要勇气的,会面临着被质疑,甚至批判,亦或要背负影响业务发展的锅。一个人若缺少内在驱动力,就好比一辆汽车,没了发动机,或没了汽油,只能由别人推着走,自己是没有前进动力的,而且还会特别累。同时,他也不可能有超出普通人的影响力的。美国认知教育心理学家奥苏贝尔将内驱力分为三种:认知驱动力、自我提高驱动力和附属驱动力。
认知驱动力为“当下内驱力”或者“心流驱动力”,其动力来自于好奇心,来自于自己已有的优势,做这项工作给自己带来心流感受,就像一个匠人完全沉浸在打磨一个作品的当下,像是一个书法家沉浸在挥毫泼墨中,沉浸本身就是一种力量,几乎不计较个人得失。能否真的热爱这项工作,能否能在这项工作中长久获得乐趣,很大程度上取决于认知驱动力。
自我提高驱动力为“使命驱动型”“未来内驱力”或称“意义驱动力”。当一个人为使命驱动,他的工作和生活的动力是因为心中有一个梦,有个信仰,并愿意为此付出巨大努力。使命是个体或组织要为外部的社会或组织解决一个什么重在问题,是自我生命的意义。属于马斯洛五层需求理论中的“自我实现”层面,将自我价值和他人、组织和社会价值连接在一起的需求。
附属驱动力是一种“被看见”“被认可”的内在需求和动力。它与物质激励不同,是一种生而有之的能量和特征,几乎人人皆有。附属内驱力(Affiliated Drive)是指为了保持长者们(如领导、教师、家长)或集体的赞许或认可,而表现出要把学习或工作做好的一种需要。这种动机特征在年幼儿童中比较突出,表现为追求良好的学习成绩,目的就是要得到赞扬和认可。附属内驱力与自我提高内驱力有明显的不同,自我提高内驱力追求的奋斗目标是在客观社会的影响下内化而成的个人确立的目标,以展示自己的能力和才华,以赢得一定的社会地位为满足;附属内驱力以满足或达到长者或权威的要求,追求的是长者或权威人物的认可和赞许为满足。
更多认识和积累自我认知和自我提高驱动力,至少可以从两个层面去提高个体影响力:向上拉升思考维度和向下增加执行颗粒度。
1、向上拉升思考维度,简称“升维”。
指一个人为扩大影响力需要提升深度思考、洞悉本质的思维能力,包含高度、深度、宽度三个维度,可以从以下三个角度去实现。①拉长时间轴的思考,坚守长期主义、明天思维,就是拉长时间轴的思维方式。人生的过去、当下与未来,是一个连续的过程,不能隔离开来。让历史照进未来,从未来反推当下,在回忆和期望之间,努力过好当下,不念过去,不畏将来,不负自己,正所谓为人做事“短期靠智力,长期靠毅力”。②从局部到整体的思维,如结构化思维、辩证性思维、历史性思维。让自己看问题更全面,处理问题站位更高些,眼力不可太浅。养成“点-线一面一体”全新的战略定位思考方法。如果将“点线面体”思维运用到医院业务,“点”是专业服务锚定的一个点,“线”则为一个业务链的上下游的整合,而“面”则是对于行业的整体思考,“体”则代表更宏大的政治、经济与文化环境。③重置因果联系,个体是难以拥有上帝视角的,掌握的事实不可能穷尽,即使穷尽事实也无法有效地归类与梳理。优秀的人才看问题有两个特征,一是看得远,二是看得透。既能看到事物发展的前因后果,又能够理解事物背后真正的底层规律。这种本质性思考能力,让优秀者穿透因的迷雾,找到果的本源,上下左右重新寻找因果的链条,赋予新的因果联系,对症下药实现成功。否则会导致归因谬误,比如错把表象当本质,偶然当必然,错把存在的就当作合理的,错把有效的当作正确的等等,以致难以成事,劳命伤财,事倍功半。
2、向下增加执行颗粒度
颗粒度本来个物理学术语,指具体工作内容的具体程度。颗粒度越细,表示细节越详尽,越有助于了解事情的全貌;颗粒度越粗,表示细节越少,更多的是抽象概括。执行的颗粒度,来自一个人的思维方式与认知、及经验的认知驱动,具有解码转码的能力,更来自一个人是否用心用意拥有的自我提高内驱动。颗粒度的魔鬼在细节,同样做一件事,有人收获一两个点,有人就能收获几十个点,工作执行中有些技巧可以学习的,但是与认知和提高内驱动相关的品格与习惯是需要有开悟自我的工夫和培育,非一日可习得。
在结业之际,寄语并期望各位学员在今后的工作和生活中能不断寻找、积蓄自己内在的认知和提高驱动力,少点附属驱动力,少些受外部因素的影响,做一个独立思考者,通过向上拉升思考维度,向下增加执行颗粒度来提高自己的影响力,做一个有影响力的恩泽发展推动者。
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