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大学生校园跑腿，如何做到日均上千单+校园用户活跃率80%？

来源: 赤焰信息时间: 2019-11-01 浏览次数: 248

自从移动互联网与各种社交软件兴起后，“跑腿”服务逐渐成为大学校园里的创业商机。许多校园创业大学生和团队，依靠自己的人脉网络建立起QQ/微信群模式的校园跑腿平台，把有需求的同学拉进群里，在群里完成“代取快递、代拿外卖、代打印、代购物”等跑腿任务的下单与接单流程，由团队成员或群里的其他想赚外快的同学完成跑腿。

这种校园跑腿创业模式的兴起，很大原因是由于其门槛极低，但也因此在运营与管理上稍显混乱，经常留不住用户和跑腿员，订单完成量难以提高。

赤焰信息最近的客户，济南某高校的校园跑腿QQ群运营团队就在1个学期的尝试后，深刻认识到了这种QQ群模式在效率与规模上具有很明显的局限性。而团队成员都希望将校园跑腿当作一个正经的创业项目来做大做好，因此在了解过情况后，决定与赤焰信息合作，采用赤焰信息校园跑腿系统（微信ID：yanyuncrm），以实现更系统、高效的运营与发展。

在该团队看来，赤焰信息的校园跑腿小程序系统，完美解决了QQ群模式的痛点。在采用赤焰信息的系统前：

站在用户的角度，QQ群里人多口杂，自己发布的需求经常会很快被聊天内容覆盖，等不到人接单。此外，任务的完成度和服务质量完全靠跑腿员自觉，无法监督，用户体验和售后服务几乎等于没有，很容易导致用户流失退群。

站在跑腿员的角度，首先要在大量的聊天内容中寻找适合的任务就需要耗费时间，找到任务后还要跟用户联系，等待回应和确认，效率非常低。同时完成任务后还要等待佣金的转账，结算环节不透明，极其消耗精力和热情。

而在采用赤焰信息O2O跑腿系统，将项目的运营形式从QQ群升级成小程序平台后：

对用户来说，发布任务的操作是在小程序上完成，可以对任务添加期待完成的时间和附加要求，使用体验绝佳。任务发布后会即刻出现在小程序首页让跑腿员看到，1秒迅速响应。同时系统更有对隐私信息的加密处理，并采用双方互评和跑腿信用分机制，任务结算后双方可以进行打分，保障用户权益与隐私安全，完善售后服务。

对跑腿员来说，用户在发布任务时同时选择类别，发布后的任务会清晰展示在小程序首页的对应分类下，跑腿员轻松查看，即时接单，不用等待确认回应。任务完成后系统自动结算转账到跑腿员钱包中，以便随时查看或提现，大大提高跑腿员积极性。

除此之外，赤焰信息系统更提供了专业的管理后台，新人优惠券、积分制度、分享有礼等营销推广玩法，以及有助于用户沉淀留存的“会员充值”功能，相当于饿了么、美团外卖的每月支付10/15元便可以获得4/6个5员红包的会员体系。

运用该功能，团队建立起了平台的会员体系：每月8元的会员费，可以获得5张“满3减3”的跑腿佣金优惠券，吸引用户支付会员费成为平台会员。

借助这个玩法，团队不仅快速实现了回笼资金，同时由于用户在用完赠送的优惠券之前会持续消费，因此在用户数据上的表现也非常突出。

从今年4月份完成小程序的上线，目前该团队的校园跑腿平台的用户数量已经达到学校学生总数的78%，其中成为会员的用户占84%，每星期的活跃用户率接近80%，每日订单量平均达到了1000+。

赤焰信息校园跑腿小程序系统，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，版本多、功能全，持续自主更新迭代，为校园创业团队、校园跑腿创业者提供一站化的解决方案。

系统更提供校园兼职、校园外卖、校园商城、校园交流、校园闲置、校园租赁等模块的拓展升级服务，为校园创业赋能，助校园平台快速起量，分享校园经济红利。

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