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经过学习,你将收获
Course objectives讲话的逻辑条理顺序性,解决没有内容可讲的尴尬,各种场合语言表达结构公式,即兴讲话的技巧等。
从自我情绪认知、自我情绪管理、自我情绪激励到认知他人情绪从而协调彼此关系、处理解决问题;20个板块的课程内容,更好的提升情商,学会高情商的表达。
因为能讲、会讲、讲得生动形象。感染力指眼神、面部表情、声音、手势和讲话的配合度,达到声情并茂的效果。达成有效沟通表达演说,提高工作沟通效率,让工作中、职场中的人际沟通更加顺畅,增加自信演说魅力,提升领导才能,展现领导风采。
《职场沟通》
在职场,不会沟通基本等同于不会做事。
平时能力优秀但在汇报时亮点不突出,除了一次次与升职加薪的机会失之交臂之外,还特别嫉妒能说会道的人,总让自己郁闷。
深大中商《职场沟通》实用精品课,职场人士专属的沟通能力实用课程,10大沟通场景需求一次满足,让你迅速变身沟通达人。
解决具体问题
◆下属对工作分工不满意,推卸责任,该如何引导;
◆ 好的拒绝会让人欣然接受,该怎么拒绝同事不合理的要求?
◆完成一个项目,效果不理想,领导说“辛苦了”,该如何得体回答;
◆三步搭建职场沟通能力提升金字塔:认知扭转——落地实操——能力提升。
掌握沟通说服技巧
了解沟通常见误区和障碍,从人性、弱点切入消除沟通障碍,透析基础沟通原则;
寻求共同利益点平衡双方需求,打破沟通僵局实现高效沟通,认知沟通底层逻辑;
基于职场人士常见沟通问题,倾力严苛打磨的精品课程,是职场精英必修的沟通课程,提升职场竞争力实战秘籍!
适合人群
在工作中习惯埋头做事却不懂得汇报工作的人;
跟同事沟通协作有困难,想要进一步提升自己沟通能力的人;
职场中不懂得如何和领导沟通,有能力却得不到重用的的人;
经常事必躬亲,不懂得如何布置任务、激发下属动力的管理者。
你将收获
了解职场沟通常见无趣和障碍,高效沟通不走弯路;
不同职场沟通对象的说话技巧和原则,把握沟通主动权;
明确沟通目的,巧妙打破沟通僵局获取支持;
根据不同的沟通场景和目的,沟通到位,凸显自我价值!
课程内容主要分三大模块
一、与领导沟通
1. 掌握4个细节,向领导汇报工作,赢得信任和重视;
2. 察觉需求,拒绝假大空,迅速拉近距离,高效实现跨部门沟通;
3. 洞察认知偏差,布置任务时,让下属积极接受你的工作安排;
4. 分清客观与主观,执行高难度任务轻松获得领导和同事支持。
二、与下属沟通
1. 洞悉核心诉求,下属消极怠工,如何激励其好好工作?
2. 沟通一致性,四两拨千斤,巧妙化解下属间的冲突;
3. 巧妙赞美与鼓励,不露痕迹,一句话说到下属心里消除其情绪;
4. 运用同理心,布置任务时,如何让下属积极接受你的工作安排。
三、跨部门沟通
1.置换角度 ,拒绝假大空,迅速拉近距离,实现跨部门高效沟通;
2.信任刺激,请求其他部门同事支持,让对方心甘情愿接受你的请求;
3.把握1个核心,轻松获得附议支持,消除推诿内耗,达到沟通目的。
课前,为学员提供专业的咨询和测试 课中,给予具体、可操作性的点评 课后,为学员答疑解惑
课堂以学员演练为主,老师精讲为辅 注重情景模拟,将知识点和能力点贯穿在情境当中 老师进行专业的点评,帮助学员提高
每次课都有具体方法和技巧 回到职场,直接能用 合格者由大钊训练颁发相应的专业等级证书
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