端午节期间，为方便全市居民办理出入境证件，南京公安出入境各受理点轮流对外开放，在粽叶飘香的时节，为老百姓送上温暖的“粽情”服务。

　　“警官，真是太感谢了！材料我下午就补过来！”6月22日一大早，陈先生就带着儿子来到南京市公安局出入境办证服务中心办理护照，可在核对资料时突然发现户口本没带，也没有带其他能证明亲属关系的材料。陈先生情绪十分激动，不住地懊恼。民警发现后，立即上前仔细询问。原来，陈先生儿子报名参加了暑期夏令营，要求必须近日内提交护照，可儿子之前一直忙于考试，今天上午终于有空来大厅办理，下午又要补课，时间安排得十分紧凑。根据国家移民管理局“只跑一次”政策措施，民警一边安抚陈先生，一边在系统中核实信息，采取容缺受理的方式帮助陈先生儿子先行办理，并告知陈先生及时补交材料。陈先生十分感谢民警的帮助，并向民警表达了节日祝福。

　　“近期好多都是家长带小朋友来办证的，想在暑假期间出国旅游，好好地放松一下。”南京市公安局出入境办证服务中心的民警介绍道，“今天是端午节，家长小朋友们都放假，是全家来办证的好时机。为了应对节假日和暑期办证高峰，我们全员在岗，开足窗口，优化'境捷'服务，并且鼓励市民提前预约，最大程度减少等待时间，让申请人开心而来、满意而归。”

　　端午节当天，南京市公安局出入境办证服务中心共接待申请人千余人次，办理护照、港澳台通行证等各类出入境证件600余本。节日期间，南京公安出入境除每天都有受理点对外开放外，12367咨询平台也保持24小时在线服务，及时为中外居民解答各类出入境问题。
（《零距离》记者/谢炜 编辑/蒋婕）