11月11日晚上7点，杭州一位房东蒋师傅（化名）向闸弄口派出所报警说，他的一位租客联系不上，请民警帮忙想想办法。很快，派出所民警诸铁林和辅警就赶到了现场。
蒋师傅是杭州人，出租房位于三里亭一带的农居房，几层楼高，住着不少租客。他联系不上的租户小张住在一楼唯一的屋子，面积不大，有一扇装着保笼的落地窗，厕所还得到外头上。
民警问蒋师傅了解什么情况？蒋师傅如实回答：“我联系他一天了，没反应。不知道怎么回事，电话打了没人接，敲门也没回应，也看不到里面情况。我看看，租客的电动车还停在外头。”
实际上，前一天蒋师傅就试图联系租客小张了。蒋师傅说：“哎呀，这不是到了交租日子吗，我就先微信发他，没回。我晓得他打工很拼的，以为忙，才过来看，结果越看越不对......”
之所以让蒋师傅感到困惑，是因为小张过去交房租并不拖沓。小张打工很拼命，白天跑外卖，晚上还会做其他平台的兼职，除了睡觉，很少待在出租房。
蒋师傅试图用钥匙打开房门查看情况，却发现房门从里头反锁，甚至那扇玻璃窗也被锁上。
由于出租屋用的是传统防盗门，众人无法将门直接打开，此时联系消防站又来不及，蒋师傅想了想，主动提出：“你们直接把玻璃窗砸碎吧！租客身体要紧！”
这话一说，大家立刻拿来装备，三两下敲碎玻璃，成功进入出租房。
只见床上躺着一个人，被子盖着，一动不动。眼见此景，诸铁林和蒋师傅不由有些紧张。敲玻璃这么大阵仗都没惊醒，不会真出事儿了吧？
诸铁林走上前，掀开被子，只见小张捂着脸，有呼吸，虽然脸色极差，但至少没事儿。众人松了口气。大家自然想知道小张发生了什么。
小张说，自己这几天连轴转上班，杭州这天气瞬间降温，自己没时间准备秋冬装，淋了场雨，人就不行了。“我就躺在床上，一直睡，一直睡，人没力气。”
在场的众人提出要带他去医院，小张起初还摇头表示拒绝，并说不要让家里人知道。
民警诸铁林急了：“你放心，医药费我来出！”“去医院检查一下，医生说没事了你再回来！”
说罢，众人搀扶起小张，开着警车去了最近的医院。经过医生检查，小张身体并无严重问题，不过体内炎症有些厉害，吃点药多休息就好了。
诸铁林看着这位打工人，深感对方不容易。他怕小张拒绝就医，自掏腰包，悄悄帮小张解决了这一困难。
临走时，他还跟房东蒋师傅多嘱咐了一句：“蒋师傅，你是个热心人，以后租客有困难，该帮还得继续帮。”（杭州日报）