8月28日，美团外卖宣布与顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作，共同加码即时配送行业生态建设。美团副总裁魏巍表示，即时配送行业从竞争走向竞合已成趋势，未来美团外卖还将联合更多企业在服务流程、从业规范、数据合规等方面共同探索即时配送行业标准。
近年来，在“万物到家”趋势下，催生了大量即时配送需求。目前，行业已由快速增长逐步进入成熟发展阶段。数据显示，2022 年，我国即时配送的订单超过 400 亿单，同比增长 30% 左右，市场规模达到约 2000 亿元。预计到2026年，即时配送行业订单的规模会超过1000亿。
不容忽视的是，在即时配送行业快速发展的同时，无论配送时效、配送服务，还是售后处理等方面，消费者对商家服务都提出了更高的要求。
此前，美团外卖自配送商家的配送方式主要为自行选择包括顺丰同城、闪送等服务商发单。而美团外卖与多家三方即时配送公司建立合作后，意味着美团外卖也将为这些合作订单提供包括客服在内的多重服务保障，让商家和用户的配送体验更加稳定。
闪送副总裁杜尚骉指出，伴随着同城速递行业的崛起，在即时配送创新场景下美团外卖与闪送存在着广泛的合作空间。闪送与美团资源共享将推动行业合作共赢。闪送将与美团共同满足即时配送领域衍生出的多元化、个性化的配送需求。
UU跑腿总经理王朝理则表示，与美团外卖合作后，UU跑腿将接入更大的流量平台，更好地服务商家。与此同时，UU跑腿持续坚持严格的服务标准和多样化的服务能力，与美团外卖共同为用户提供多样化的同城即时生活服务。
顺丰同城负责人认为，双方合作将带来更良好的配送体验。在“万物到家”消费场景下，顺丰同城将加码行业定制化配送解决方案、多元运力，以及多网融合调度的配送基础设施等能力建设，与美团外卖共同服务好全品类本地生活商家。
在中国物流与采购联合会研究室副主任杨达卿看来，此次是即时配送行业头部企业的率先广泛互联，美团外卖与行业生态各方协作将在行业服务标准、行业良性健康生态共建等方面发挥重要作用。
（《财经》新媒体综编）