晨报讯（半岛晨报、39度视频记者黄凤桐）为进一步提升企业群众政务服务事项办理便捷度，市政务服务中心近期完成了自助服务办理专区升级改造，今后广大企业群众通过自助专区办理相关业务，不仅可以节省排队等候时间，还可以在“8小时之外”办理相关政务服务事项，有效解决办事不方便问题，真正享受全过程自助办理、全流程网络办理、全天候实时办理的“不打烊”服务。
改造后的24小时自助服务办理区设在市政务服务大厅一楼西门两侧，办事群众可在下班时间扫描身份证进入专区自助办理相关业务，专区内分别设有自助办税终端、代开增值税专用发票机、不动产登记信息查询机、社会保险自助办理机及证件照片自助照相机，可提供个人所得税明细查询打印、增值税发票打印、个人房产信息查询、社保缴费明细打印、证件照片拍摄等自助服务，实现高频业务全时段办理。
据了解，24小时自助服务办理区设有智能政务服务工作台和智能文件柜，可以根据政务服务事项办理的不同情形，引导申请人准确提交申报材料，通过自动核验，实现自助办理。同时，基于身份证、二维码识别等多种方式，让申请人可随时查询办事进度。
除了24小时自助服务办理区外，在市政务服务大厅一楼东侧还新设自助服务办理区，为企业群众提供自助电脑及营业执照自助打印服务机等硬件设备，并配有专职帮办人员提供专业服务，方便企业群众在办公时间自助办理营业执照出证、免费打印复印传真等业务。
未来，市营商局将充分利用现有条件，整合各方资源，不断丰富自助服务系列专区功能，紧贴群众和企业办事需求，进一步创新服务方式，让更多政务服务事项“网上办、掌上办、自助办、随时办”。
（图片来自受访者）