南昌西站枢纽“遗失证件回家”行动持续温暖人心

近日，一名深圳大学的在校生通过短信给西站综合服务中心工作人员发来一封感谢信，表示“非常感谢西站综合服务中心工作人员的付出和努力，电话告知并及时将身份证寄回给我”。工作人员说，每次听到旅客收到遗失证件时欣喜的声音，都觉得这个工作非常有意义，一定要更加用心做好。

这是南昌西站综合服务中心牵头开展“遗失证件回家”行动中的一幕。南昌西站日均进出站旅客15万人左右，客流量大，旅客进出站时遗失身份证件的情况时有发生。为帮助旅客找回证件，南昌西站综合服务中心在南昌市公安局科信支队的大力支持下，联合南昌西站枢纽各交通营运单位、西客站派出所、铁路派出所、中国邮政快递物流等，于2022年7月开启“遗失证件回家”便民行动，对旅客遗失证件进行统一管理、免费邮寄，截至发稿，共对拾捡到的1300份遗失证件进行免费寄回。

南昌西站综合服务中心将继续把“遗失证件回家行动”作为日常工作常态化开展，同时在确保个人信息安全的前提下，探索拓展信息获取渠道，让更多遗失证件顺利回家。