5月31日至6月1日，由教育部主办、山东省教育厅承办的“普通高校学籍学历管理培训会”在青岛市召开，全国31个省、直辖市、自治区和新疆生产建设兵团教育厅（委）学籍学历管理负责同志和属地高校相关工作负责同志参加，平顶山学院教务处处长鲁书喜教授在会上作题为“四服务四到位、助力学生全面发展”的典型经验交流发言，介绍了平顶山学院学籍学历管理工作的相关经验。与会的教育部高校学生司副司长吴爱华对平顶山学院的学籍学历管理工作经验给予了高度认可。

平顶山学院教务处处长鲁书喜在会上作典型发言

　　学籍学历管理贯穿高校人才培养全过程，事关高校学生切身利益，事关高等教育公平公正，备受社会各界关注。河南省教育厅全面贯彻《普通高等学校学生管理规定》（教育部令第41号）要求，高位推动、多措并举，深入推进高校学籍学历管理制度化、规范化发展。平顶山学院全面落实学籍学历工作的各项政策和工作要求，坚持“四服务四到位”，强化顶层设计，加强队伍建设，创新教育方式，细化过程管理，助力学生全面发展，取得良好效果。

　　一、服务学生权益保障，部门联动到位

　　平顶山学院牢固树立学生中心地位，紧紧围绕保障学生合法权益、严格学籍学历审查与管理和服务学生全面发展，强化顶层设计，形成了“学校主导、部门统筹、学院主体”三级协同工作机制。一是制度建设联动到位。教务处、学生处、招生就业处等部门协同制定修订学生学籍管理制度，全面落实学籍学历管理工作部署和要求，三年来，制定修订《平顶山学院学生学籍管理实施细则》等12项规章制度。二是宣传教育联动到位。每年通过举办新规知识竞赛、主题班会和新生开学第一课等方式，宣传学籍学历管理政策，引导师生学制度，懂制度，用制度，按制度办事。三是线上线下联动到位。建成“i平院”网上服务大厅，通过线上办理学籍业务，让数据多跑路，让学生少跑腿。四是资格审核联动到位。在新生入校、毕业生离校等关键时间节点，教务处、学生处、招生就业处、校纪委和二级学院等单位协同，采用技术防范和人工核查相结合方式进行全覆盖的审查和复查。五是异常处置联动到位。2021年毕业生毕业资格复查时，发现学生廖某身份证照片与本人面貌差异较大，复查存疑，学校派出由学院、教务处，学生处、校纪委等部门同志组成的调查组到学生生源地实地调查，历时3天，走访学生中学班主任、所属地公安机关，确认学生户籍信息，最终确认学籍信息，保障了学生的合法权益。

　　二、服务学生个性发展，过程管理到位

　　作为一所新建地方性、应用型普通本科高校，平顶山学院坚持学籍学历管理工作服务学生个性发展，通过一系列改革举措，形成了“尊重兴趣—自主选择—全面发展—个性成长”的专业培养机制。一是实施弹性学习年限到位。学校实行“N+3”弹性学习年限，满足学生对学习进程的个性化需求。二是扩大专业修读途径到位。学校构建转专业、辅修专业、微专业、第二学士学位等多种修读途径，满足学生专业修读个性化需要，近三年有700多名学生通过转专业转入心仪专业学习，150多名学生修读双学位专业，满足学生差异化专业修读需求。三是推行学分银行制度到位。学校出台《平顶山学院学分银行管理规定》，学生网络学习、校外学习、创新创业、社会实践学时可折算学分存入学分银行，学分银行学分可置换课程学分，三年来有156名学生将学分银行学分成功置换课程学分，拓展了学生专业学习路径。四是通识教育改革理念到位。学校深化通识教育教学改革，大学英语实行分级分类教学，公共体育实施俱乐部教学，成立舞龙舞狮等18个特色俱乐部，结合地方特色开设《汝瓷》《中原雅乐》等16门公共艺术通识课程，满足学生个性化选课需求。

　　三、服务学生成长成才，学业指导到位

　　平顶山学院贯彻以生为本的管理理念，密切关注学生学业进展，及时跟进学业帮扶与指导。一是学业困难学生帮扶到位。学校坚持每学期末课程成绩录入系统时，统计学生未通过的学分总数、平均学分绩点、课程学习或考核中的违纪情况，并及时反馈给学生和所在学院；学院为每一位学业困难学生组建由学业导师、辅导员、朋辈同学组成的帮扶小组，一人一策制定帮扶计划，督促学生按计划学习，确保学习效果，助力学生成长成才。如2017级化工专业学生巩某，《化工原理》等4门课程挂科，经过持续帮扶，该生逐渐树立了信心，端正了学习态度，学习成绩大幅提高，不仅获得了全国大学生化工设计比赛二等奖和学科竞赛单项奖学金，还获评了优秀学生干部，并于2021年考取硕士研究生。二是学有余力学生引领到位。学校通过学业跟踪，对于学有余力的学生，学业导师帮助学生优化学习进程、明晰职业发展路径，提升学生创新能力，做好学生深造、就业、创业的参谋。2022年，电气与机械工程学院本科生葛意龙团队在代克杰老师的指导下，其“智云检测——电力设备绝缘状态检测技术领航者”项目在第八届中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛中获得银奖。三年来，累计为各书院、各教学班配备学业导师1089人次，提升了学业指导的实效。

　　四、服务学生职业发展，学历服务到位

　　校友是学校的宝贵资源，管理好毕业生学籍学历信息，为校友提供周到准确的终身学籍学历后续服务，既是学校的职责所在，也是联系校友与母校的重要纽带。平顶山学院坚持服务理念，认真做好校友学籍学历管理工作。一是学籍资料管理到位。我校每年将毕业生入学注册手续、学生档案、在校各类花名册、成绩单、学籍卡等基础资料收集归档，确保了学籍资料管理的规范和安全。二是校友学籍服务到位。校友可以通过学校官方网站和网上服务大厅，随时了解涉及学籍学历后续服务的具体业务办理流程及所需材料。同时，为提高办理效率，学校规定对当天能办结的当天办结，不能当天办结的，给出明确办结时间，切实做到以人为本，流程规范，热情接待，周到服务，让校友感受到母校的温暖。三年来，学校为校友办理毕业证书认证、补办学历证明书、出具学位证明、成绩证明、档案查询等服务127人次，无一差错。

　　高校学籍学历管理工作政策性强，敏感而且繁琐，但做好这项工作意义重大、责任重大，关乎教育公平和社会公平，关乎立德树人根本任务的落实，关乎大学生全面发展。平顶山学院在学籍学历管理工作方面的探索和取得的成绩，得益于河南省教育厅对学籍管理工作的高度重视、强有力的工作举措和对高校的全面指导！也得益于省内外高校同行的无私支持与帮助！平顶山学院将以历史以往的成绩经验为起点，努力学习兄弟高校成熟高效的做法，进一步提升完善本校学籍学历管理的工作体系，为人才培养工作提供坚强保障，为党的立德树人事业增光添彩！