315晚会“黑榜”出炉 又是谁的不眠夜？

　　刚刚，315晚会“黑榜”出炉，又是谁的不眠夜？

　　来源：亿欧网

　　从明星代言到垃圾短信，从流氓软件到食品安全，315晚会历来对企业有着巨大的“杀伤力”。第29届315晚会刚刚结束，今夜谁将无眠？

　　文/梁晓 王一

　　1991年，中国经济刚刚苏醒，那一年，315晚会第一次播出，便得到了极大反响，现场10部热线电话分分钟被打爆，甚至有人扛着洗衣机直接到了现场。

　　此后，315晚会便成了“打假风向标”，从明星代言到垃圾短信，从流氓软件到食品安全。其中，诺基亚、东芝、麦当劳、苹果、尼康……这些耳熟能详的名字都曾在315晚会“上榜”，由于“杀伤力”之大，这场晚会也被称为公关人的不眠夜。

　　今天，第29届315晚会如约而至，主题是“共治共享，放心消费”，又有哪些惊喜或意外呢？

　　今晚，又是谁的不眠夜？

　　1、医疗垃圾

　　曝光问题：废弃的输液管、注射器，这些本该被集中无害化处理的医疗垃圾，却从医院流向市场，被加工成破碎料。这些加工破碎料的厂家没有任何资质，污水不经任何处理随意排放。

　　再生料颜色发黄发灰，被下游企业加工为洗脸盆、卫生盆、塑料网袋等产品，发往山东、河南等地。单单一家工厂一天就生产十万多只蔬菜网袋，行销全国各地，甚至流入到了儿童玩具领域，严重侵害消费者安全。

　　2、危险辣条

　　被点名企业：兰考县宁远食品有限公司（虾扯蛋辣条）等

　　曝光问题：一款被做成表情包的小零食——辣条，在小学校园内十分火爆，记者在购买“虾扯蛋”后，被店主追了半条街，要求回收辣条。“虾扯蛋”“亲嘴牛尖”“爱情王子”“黄金口味棒”这几款热销的辣条，主要来自河南、湖南。虽然外包装均有清晰的产品编号，但加工场地却布满污垢，制作原料也仅是面粉加上各种添加剂。

　　3、化妆土鸡蛋

　　被点名企业：湖北省莲田食品开发有限公司等

　　曝光问题：红蛋黄有猫腻，添加剂让蛋黄变红。商标注册搞手段，“鲜土”鸡蛋变成“鲜土鸡蛋”，“好土”鸡蛋变成“好土鸡蛋”。其实就是普通鸡蛋，价格翻了2-3倍。

　　消费预警一：土鸡蛋的营养含量真的更好吗？专家：差不多，不要被商家宣传误导。

　　4、智能 机器人骚扰电话

　　被点名企业：壹鸽科技有限公司、易龙芯科人工智能有限公司、中科智联科技有限公司、璧合科技股份有限公司、声牙科技有限公司、萨摩耶互联网金融科技有限公司等

　　曝光问题：“我们是房地产公司的”“我们是做银行贷款的”……这些骚扰电话为何源源不断？这些公司主要通过机器人拨打电话，一个机器人一天能打5000个电话，使用领域主要分布在房地产、培训教育、汽车、金融、整形。如何获取更多电话号码？通过探针盒子，识别连接上无线网络的手机。这些探针盒子被秘密放在商场、超市、便利店、写字楼，在用户毫不知情的情况下获取用户信息。

　　消费预警二：手机应用程序“授权信息”要警惕，社保掌上通被点名，专家提醒：不要下载使用非官方软件查询社保、公积金等。

　　5、药店资质证书、各种资质证书挂靠

　　被点名企业：重庆万鑫药房、重庆健之佳药房、重庆吉善堂大药房、重庆心为康药店、猎证网、重庆开林集团、顶呱呱集团、聘证网等

　　曝光问题：药店药师不在岗，资质证书岂能如此挂靠？知情人士透露，药店可能根本就没有执业药师，药师资质证书是租来的，而药师也承认此事。记者走访发现，医师资格证租借已经形成灰色产业链。

　　6、不卫生的卫生用品

　　被点名企业：湖北佰斯特卫生用品有限公司、山东金得利卫生用品有限公司

　　曝光问题：国家明确规定，成人纸尿裤原料应该无毒、无害、无污染。但部分企业将不合格的散浆与国规的卷浆进行一定比例的混合使用，而散浆大部分来自于回收的纸尿裤，有的已经沾染了大片污渍，甚至发霉。

　　7、家电售后服务套路多

　　被点名企业：宏瑞家电售后服务有限公司、腾辉家电售后服务公司、承锦西商贸有限公司（美的家电特约售后服务商）、刘志敏家电维修服务公司（方太家电特约售后服务商）等

　　曝光问题：在全国各地多个品牌家电特约售后服务维修中心，记者体验发现，安装时高价推销不必要的配件，维修时小病大修、虚假维修，在家电售后行业非常普遍，消费者已然成为待宰的羔羊。

　　消费预警：带有闪付功能的银行卡存在风险。

　　8、714高炮，要钱更要命

　　被点名企业：安徽紫兰科技有限公司、融360、任性贷、给你花、速贷宝、向钱贷、快易借等

　　曝光问题：714高炮，指的是那些期限为7天或者14天的高利息网络贷款，基本上90%都是以7天期为主，具有高额的砍头息，所以被称之为“高炮”。

　　那些年

　　315晚会上的“老面孔”

　　据不完全统计，2011年至2018年，315晚会上曝光的企业数量超50家，其中，汽车、医疗、食品行业是“常客”。

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　　汽车行业：从奔驰的安全带问题、路虎的变速箱问题、大众的变速器问题到二手车市场的骗局等；

　　食品安全：麦当劳以次充好，饿了么黑作坊，露露、旺仔、红牛等被山寨等；

　　医疗行业：用废钢料做的假牙，让人眼花缭乱的降压药，“坑老”的保健品等。

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　　根据全国消协组织受理投诉情况统计，2018年全国消协组织共受理 消费者投诉762，247件，其中，商品类投诉占比为47.90%，家用电子电器类、日用商品类、交通工具类投诉量居前三位；服务类投诉占比48.31%，生活社会服务类、销售服务、互联网服务、电信服务成投诉“重灾区”。

　　此外，2018年全年，消费者投诉主要集中在以下八个方面：预付式消费与金融信贷捆绑，网购家具纠纷，商品房销售纠纷，电信服务投诉，旅游消费暗设陷阱，房屋装饰装修服务投诉，家用电子电器类投诉，海淘商品鉴定难。

　　一届又一届

　　315晚会变了吗？

　　315晚会，见证了时代的进步，促成了法律的完善，也为消费者建立了一道防线。

　　1996年，315晚会特别关注了贾国宇毁容案，这位17岁少女和家人在餐厅吃火锅时，卡式炉突然爆炸，导致手和脸被严重烧伤。一年后，北京市海淀区人民法院判定责任方共同赔偿贾国宇27万元，其中残疾赔偿金10万元。这也成为中国首例精神损害赔偿案件。

　　2011年，315晚会揭露锦湖轮胎反冶胶添加过量，存在严重质量问题。2012年，国家出台《缺陷汽车产品召回管理条例》，把汽车轮胎明确列入召回范围之内。

　　315晚会在与时俱进中也面临着批评与质疑，还记得去年315晚会结束后，有网友调侃“看了一晚上科普”，直呼“太佛系”。

　　传统媒体时代，消费者维权途径有限，315晚会的出现便成了标杆，同时也被赋予了太多期望。尽管消费者的维权途径越来越多元化，比如“和颐酒店”、“携程幼儿园虐童”等事件都是在微信、微博等网络渠道发酵，但“央视打假”的震慑力依然不容小觑，一记重拳落下，不少企业辗转难眠。

　　去年被调侃“佛系”的315晚会，一片平静中，也夹杂着不少企业的叹息。今晚，对于被点名的企业，注定又是一个不眠夜。

　　大幕落下，有人欢喜有人忧，来年我们再聚首，“花”会落谁家？

　　今夜互动

　　今晚的315晚会，让你印象最深的是？（嗯，吃根辣条压压惊）

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责任编辑：李锋