【共同缔造荆楚实践61】湖北联投以“五化”为抓手，助推“共同缔造”走深走实

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 廖逢倩 通讯员 檀金文）湖北联投下属城市运营公司在物业服务、城市服务等领域服务社区百余个，服务面积超2500万方，位列中国物业综合实力500强第28位、湖北省首位，是武汉市红色物业五星级企业。在探索党建引领基层治理，以共同缔造理念推进基层治理现代化的新路径中形成了“红色化”引领、“平台化”运作、“现代化”转型、“机制化”运营、“标准化”建设的联投“五化模式”。

湖北联投城市运营有限公司与社区等相关方联合开展儿童节活动

“红色化”引领湖北联投城市运营有限公司把“红领共治”“红色物业”落到实际工作中，通过区域化党建联建等模式联合多方共同成立“社区大党委”，作为共同缔造议事和服务平台，围绕“需求、资源、项目”三张清单充分发挥居委会、业委会、物业公司“三驾马车”作用，切实有效解决居民实际问题。

以武汉联投龙湾为例，共同缔造服务中心开业后，围绕生活便民场、友邻交流场、幼儿育养场和老龄颐养场四个关键场点开展亲子手工、知识课堂、美食品鉴等多元趣味活动，持续探索更加多元、活力的生活体验，客户满意度达到历史最高值。

武汉联投龙湾共同缔造开展年货节活动

“平台化”运作

湖北联投城市运营有限公司搭建物业版“共同缔造工作坊”，建成总建筑面积约440㎡的联投龙湾共同缔造服务中心，通过该平台带动社区规划师、专业服务商、义工组织、企事业单位等力量参与社区治理，实现“共谋、共建、共管、共评、共享”格局。发挥国企平台优势，推动资源下沉，整合优质供应商资源，聚焦社区重点人群，吸引养老、托幼、家政等专业服务力量向社区聚集，扩大社区家门口的公益性与基础性服务供给。

爱心义诊活动

完善儿童活动服务空间、老年健康活动室以及社区公共运动场地，同步提升园区绿化环境、改造设施设备；加装地面道路、车棚监控及高空抛物摄像头，加强小区安全管理；增设电动车充电桩和车棚解决充电难问题；开展爱心义诊活动，为民健康谋福祉便利；联合消防部门对小区高层楼道杂物进行集中清理一次，确保消防安全等，通过共同缔造模式，联动各方为民办实事、解民忧。

“现代化”转型

湖北联投城市运营有限公司以智慧、科技、低碳等作为现代化社区治理手段，UI智慧社区AI视频系统上线武汉联投中心，进一步提高了基层治理效率和精度，为社区等提供更多便利和服务。

搭建智慧物业社区治理联动机制，实现社区网格化智慧治理“一网覆盖”。

“机制化”运营

湖北联投城市运营有限公司以“四个一点”商业模式为重点，即政府出一点、百姓给一点、金融投一点、企业补一点的方式来探索长效运营机制，实现成本收益共担。

创新经营模式，扩大多种经营增值服务能力，积极盘活闲置低效资源，开拓“资源资产化、资产收益化”的新思路，激活小区造血功能。

龙湾一期迎“端午”庆“六一”活动

“标准化”建设

湖北联投城市运营有限公司以示范试点为带动，结合自身“美好社区”项目实践探索，总结物业服务融入社区基层治理经验，在共同缔造“五化”模式的基础上，深入探究完整居住社区标准化建设，参与起草的《湖北省完整居住社区建设标准》已正式发布，标志着城市运营公司在完整社区居住标准化建设方面取得又一新突破。未来，城市运营公司将完整居住社区建设模式运用于多个项目，推动物业服务精度、广度、温度再提升，切实提升居民生活的获得感、幸福感，为推动湖北省居住社区建设高质量发展贡献力量。

报名单位：湖北联投城市运营有限公司

【专家点评】

联投“五化”模式助力基层治理现代化建设

□黄敦兵（湖北经济学院马克思主义学院教授）

党建引领基层治理现代化是重大的实践问题。社区治理的关键在于落实。湖北联投下属城市运营公司业绩突出，主要原因在于其已经探索出了一个切实可行的综合治理模式。这一“红色化”引领、“平台化”运作、“现代化”转型、“机制化”运营、“标准化”建设所蕴成的联投“五化”模式，为探索党建引领基层治理、大力推进基层治理现代化提供了值得重视的经验。